Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Интернет магазин

Здравствуйте я заказал в интернет магазине товар, оплатил его 11 декабря 2014 г.

по банковской карте Сбербанка , по электронной переписке связывался со специалистами, они успокаивали и обнадеживали меня о надежности доставки. Товар должен был прийти 17 декабря 2014 г., но не пришел. По электронной почте мне ни кто не отвечает, а 24 декабря 2014 г. я уже не могу выйти на их сайт. Вот информация которую я нашел далее, на лицо финансовое преступление, таких как я много граждан России.

Что мне делать и что Вы собираетесь предпринять со сложившейся ситуацией?

Онлайн магазин Planetcomp.ru компьютеров, доставка по России, доступные цены. Телефон: +7 (495) 240-92-90. Email: sale@planetcomp.ru. Адрес: Москва, ул.Фрезерная 1-я д.2/1 стр.10 (метро Авиамоторная).

Ответ продавца товара по электронной почте о проведении заказа

Благодарим за интерес к товарам Онлайн магазин компьютеров, доставка по России, доступные цены. Ваш заказ получен и поступит в обработку после подтверждения оплаты.

Для просмотра Вашего заказа перейдите по ссылке:

planetcomp.ru/index.php?route=account/order/info&order_id=5594

Детализация заказа

№ заказа: 5594

Дата заказа: 11.12.2014

Способ оплаты: * Банковские карты

Способ доставки: Срочная доставка Россия и страны СНГ DHL (2-3 дня, доставка до адреса) E-Mail:sergkapustin1968@mail.ru

Телефон: 89646632283

IP адрес: 213.87.137.204

Адрес плательщика Адрес доставки

Сергей

ул Городецкая 26-344

череповец Сергей

ул Городецкая 26-344

череповец

Наименование: Модель Количество Цена Итого:

Ноутбук Asus N550JV (серебристый металлик) Asus N550JV 1 8 999 р. 8 999 р.

Сумма: 8 999 р.

Срочная доставка Россия и страны СНГ DHL (2-3 дня, доставка до адреса): 390 р.

Итого: 9 389 р.

Ответ продавца товара по электронной почте после проведения оплаты по карте Сбербанка:

№ заказа: 5594

Дата заказа: 11.12.2014

Актуальное состояние Вашего заказа:

Сделка завершена

Для просмотра Вашего заказа перейдите по ссылке:

planetcomp.ru/index.php?route=account/order/info&order_id=5594

Комментарии к Вашему заказу:

Заказ оплачен. Доставка DHL до г.Череповец от 3-5 дней. Отправка товара каждый день с 21.00 до 23.00

Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение.

Информация о магазине:

С уважением,

Сергей Анатольевич Капустин

Показать полностью

Заявление
.pdf

24 декабря 2014, 11:23, Сергей,

ASUS сбербанк DHL

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Напишите заявление в полицию. Это мошенничество.

24 декабря 2014, 11:29

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать, если с интернет магазина пришел товар - ПОЛНОЕ НЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАЯВЛЕННОМУ?

Что делать, если с интернет магазина пришел товар - ПОЛНОЕ НЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАЯВЛЕННОМУ ?)

Сегодня в 01:37, вопрос №4177259, Наталья, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Подскажите пожалуйста, как можно подать жалобу на работодателя, о котором нет никакой информации в интернете

Здравствуйте! Нужна консультация юриста по трудовому праву. Подскажите пожалуйста, как можно подать жалобу на работодателя, о котором нет никакой информации в интернете. То есть скорее всего агенство даже не зарегистрировано. Работала на них, не выплатили зарплату и не соблюдают условия зарплаты, которые сами же озвучивали

Вчера в 14:43, вопрос №4176699, Мария, г. Якутск

1 ответ

586 ₽

Интеллектуальная собственность

В торговом центре находится магазин, который на вывеске использует наш зарегистрированный товарный знак

Добрый день! В торговом центре находится магазин, который на вывеске использует наш зарегистрированный товарный знак. Доказательства нарушения магазина у нас в наличие, поэтому вопрос не о магазине, а арендодателе. В нашем понимании, магазин зарабатывает деньги на продаже товаров под нашим брендом. Часть этих денег магазин перенаправляет торговому центру за аренду торговой площади. Арендодатель присваевает эти "грязные" деньги себе. Таким образом, оказывая свои услуги, арендодатель напрямуб получает прибыль от нарушителя. Это пособничество. По сути, арендодатель обязан запрашивать подтверждение права на использование любого обозначения. Даже если в договоре прописано, что арендатор берет на себя всю ответсвенность, этот договор действует сугубо между арендодателем и арендатором. Незнание о том, что исключительные права на товарный знак принадлежит не магазину, а нам, не освобождает арендодателя от ответсвенности. Наше понимание, увы может не совпадать с реалями права. Поэтому, при каких обстоятельствах и на основе каких статей можно взыскать компенсацию с арендодателя (торгового центра)?

Вчера в 14:01, вопрос №4176731, Михаил, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Как мне в этом случае выполнить требование закона?

Когда покупатель делает заказ в интернет-магазине по телефону, каким образом можно получить от него согласие на обработку персональных данных? Звонит покупатель и сообщает для доставки товара свой телефон, адрес и ФИО по телефону. Как мне в этом случае выполнить требование закона?

03 июля, 12:34, вопрос №4175373, Елена, г. Электросталь

3 ответа

Защита прав потребителей

Сроки доставки вышли, и эта вещь мне уже не нужна

Заказала костюм, через интернет магазин.... Они отправили через СДЭК... Сроки доставки вышли, и эта вещь мне уже не нужна... Мне позвонили со СДЭКа, по поводу доставки, я сказала, что мне эта вещь не нужна.... Они сказали хорошо! Теперь этот магазин просит с меня оплату доставки товара туда и обратно.... Хотя в СДЭКе спросила, я должна оплатить у вас что то... Они сказали, НЕТ!!!! Магазин гразится на меня подать в суд!!! Законно ди это???? Я товар в глаза не видела и в руках не держала.....

03 июля, 08:37, вопрос №4175130, Татьяна, г. Москва

1 ответ