8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за неисполнение

здравствуйте. Был куплен сертификат на фотосессию за 6000. Фотографом оговорено было, что действие сертификата 1 год. Я пыталась в течение этого года связаться с ним, он либо не брал трубку, либо отвечал через минимум дня 2, что фотосессию он проведет, договаривались с ним на определенную дату, он обещал связаться и обсудить образы, но потом снова пропадал, и, естественно, фотосессии никакой не было. Так продолжалось много раз. Когда заканчивался срок действия сертификата, он сообщил, что срок действия закончится тогда, когда он проведет фотосессию и не ранее. Прошло уже полтора года, и я все получаю "завтраки". Месяц назад он объявил, что в такой то срок нужно записаться на фотосессию по сертификатам и именно в этот срок он проведет ее. Записалось 10 человек на этот период, естественно, никакой фотосессии у этих 10-и человек не было. Наконец то, снова дозвонившись до фотографа, получаю ответ - связаться с ним в четверг. уверена, что и в четверг он ничего не скажет о месте фотосессии. правомерно ли будет просить назад деньги, заплаченные, за сертификат? что делать в такой ситуации?

Показать полностью
, Анна, г. Киров
Сергей Тихонов
Сергей Тихонов
Юрист, г. Москва

заплаченные, за сертификат? что делать в такой ситуации?

Анна

пишите претензию, направляйте её заказным письмом с уведомлением или вручайте под роспись и требуйте вернуть деньги в 10 дневный срок. в случае не получения денег подавайте иск в суд в суде требуйте вернуть деньги, материальную и моральную компенсацию штраф в размере 50% от суммы взысканной. считаю требование подлежит удовлетворению в судебном порядке. 

1
0
1
0
Александр Меркулов
Александр Меркулов
Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Ваша ситуация очень похожа на мошенничество, рекомендую, Вам если есть телефоны или контактные данные остальных 10 человек, обратиться всем вместе в полицию по данному факту, возможно его найдут, опросят и у него измениться мнение и появится желание вернуть вам денежные средства. А попутно с этим конечно-же можете подавать в суд по схеме, указанной коллегой выше.

С уважением Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
Здравствуйте, возник вопрос касательно прав потребителя. 3 года назад я покупал товар N и к нему комплектом шел товар X за символическую цену. Спустя 3 года с момента покупки товар X вышел из строя. Авторизованный сервисный центр выдал документ о списании (дефект товар подтверждён, является гарантийным случаем, списан и опечатан для возврата производителю). Как сказали я вправе потребовать возврат средств данного товара, т.к. замена не возможна по причине отсутствия данного товара на складе и в продаже у продавца. Если я выберу возврат средств, то, насколько я понимаю, мне вернут только те средства, которые были указаны в его стоимости (10 рублей). Данный товар есть у другого продавца, но его цена существенно выше - почти 20 000 рублей. Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара? На изображении сам состав заказа. ИЗ строя вышел SSD, вторая строчка заказа.
, вопрос №4099705, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
добрый день, я приобрела новый телефон , через 6 мес. ( гарантия 1 год), после использования появились недостатки : при звонке не слышно собеседника. магазин забрал телефон на диагностику, причину недостатка выяснить не удалось, предложили ремонт, я отказалась по причине сомнения в оригинальности запчастей. Написав претензию на возврат денег или замена на новый телефон, получила ответ на все ссылки законов , что только гарантийный ремонт. Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
, вопрос №4099282, снежана, г. Москва
Защита прав потребителей
Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я купила микроволновую печь (29.03.2024г.) Гарантийный срок службы 12 месяцев(1 год). Сейчас у МП не работают сенсорные кнопки, точнее она не греет. Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и только в случае, если товар ремонту не подлежит , то замене товара или возврат денег.А я не хочу ремонтировать ее, я хочу возврат денег. Подскажите, пожалуйста, по какому закону (более точно- статью) я могу решить этот вопрос и как? РК г. Семей
, вопрос №4097739, Елена, г. Москва
Гражданское право
И сколько я потеряю если сделаю возврат сейчас?
Взяла рассрочку на обучение в школу музыки, передумала, хотела сделать возврат. Прошло уже несколько дней. Услугами не пользовалась. В школе мне ответили, что к моя кредитная история ухудшился и что в следующий раз мне могут не выдать рассрочку/кредит. Так ли это и могу ли я сделать возврат средств без порчи кредитной истории? И сколько я потеряю если сделаю возврат сейчас?
, вопрос №4097406, Orihime, г. Иркутск
486 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса
Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса. Оплачено сразу было за первый и последний месяц. Потом еще одна оплата. По истечению 1,5 месяцев остановили обучению курса на 3 недели из за поиска нового преподавателя. За это время начали требовать оплату за еще один месяц, хотя предыдущий оплаченный месяц так и не было обучения. При обращении в школу, сказали писать о расторжении договора или ждать пока найдут преподавателя. Я написала заявление где описала всю проблему. Спустя неделю я обратилась опять в школу, чтобы понять где возврат денег. По смс мне ответили. Что возврата не будет так как обучение было дано и есть невозвратная сумма, которую они по договору не возвращают. Школа не считает, что договор был расторгнут по их вине. Акты сверки, взаиморасчетов и по какой причине не возвращают деньги а также документ о расторжении договора школа отказывается предоставлять. Куда обращаться ? Курс не был дан. Обучение было онлайн. Просто слушали преподавателя и для материала была Дана только презентация
, вопрос №4096612, Кристина, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 21.12.2014