Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Был ли куплен товар при оплате? И обязан ли магазин его доставить?

Добрый день. Не знаю по адресу ли я. как регулируется защита прав потребителя в торговле через интернет-магазин. Ситуация такая. 5го декабря был сделан заказ в интернет магазине. Оплата произведена сразу же. банковской картой. Заказ должен был через 5-10 дней быть в нашем городе. через неделю позвонили сказали что все нормально. позвонят как привезут. Сегодня звоню. Говорят извините, товара не будет. Вчера уже был в городе, а сегодня в заказе стоит что его не будет. Мы вышлем вам бланк для возврата средств.

Я правильно понимаю, что при оплате товара он был куплен и магазин обязан вне скачков доллара и прочего нам его доставить? есть ли смысл как то ругаться или проще вернуть деньги?

Показать полностью

18 декабря 2014, 09:59, Юлия, г. Тольятти

вернуть деньги Деньга

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Я правильно понимаю, что при оплате товара он был куплен и магазин обязан вне скачков доллара и прочего нам его доставить?
Юлия

Абсолютно правильно думаете.

есть ли смысл как то ругаться или проще вернуть деньги?
Юлия

Зависит от Вашей решимости и желания получить товар. Вернуть деньги, разумеется, проще.

Успехов.

18 декабря 2014, 10:19

Похожие вопросы

700 ₽

Семейное право

Можно ли этого как то избежать?

Добрый день. С мужем женаты 6 лет. Есть общий ребенок 3 года и с беременна. Хочу развода. Он требует разделения имущества. Дом в котором мы живем и прописаны мы все, был куплен за деньги моих родителей, мы не вложили туда ни рубля. Бизнес, это магазин и пивбар, тоже открыт за счет родителей. У него своя работа. Я занимаюсь магазином и баром. Он временами помогает. Машина куплена прошлым летом в кредит, первым взносом была моя машина купленная до замужества. Он хочет полного разделения имущества. Можно ли этого как то избежать?

Вчера в 13:09, вопрос №4108180, Татьяна, г. Липецк

7 ответов

Защита прав потребителей

Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня

Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!

04 мая, 12:22, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва

1 ответ

Нотариат

Скажите, нужно ли сделку оформлять нотариально?

Добрый вечер! Мы с супругом живем в гражданском браке. Собираемся приобретать квартиру. В долевую собственность. Скажите, нужно ли сделку оформлять нотариально? И необходимо ли при сделке присутствие обоих покупателей или будет достаточно документов.

03 мая, 18:30, вопрос №4106705, Ирина, г. Москва

1 ответ

Все

Контрафактный товар

Здравствуйте, мне поставщик поставил в непродовольственный магазин контрафактный товар с нарушением авторских прав. В итоге за его реализацию мне выписали очень большой штраф. Данные о поставщике все есть, накладные и подобные документы тоже. Я бы хотел подать иск в суд на поставщика и взыскать деньги за данный товар и стоимость уплаченного штрафа так как он по моему мнению произошел по вине поставщика который не уведомил о недостатке продав контрафакт. Есть ли шансы подать такой иск и выиграть? Куда подавать, в районный или Арбитражный суд?

03 мая, 15:55, вопрос №4106599, Алексей, г. Саратов

2 ответа