8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не ремонтируют автомобиль по гарантии

Здравствуйте, у меня вопрос, имеется в собственности автомобиль, стоящий на гарантии от производителя. при очередном плановом ТО вскрылся заводской брак. Дилер без разрешения основного офиса в Москве заменить деталь по гарантии не может. После запроса в Москву, дали ответ, что на данной детале не может быть брака, что это первый запрос с данной проблемой и они вынуждены отказать в гарантийной замене. Автомобиль стоит у дилера в разобранном виде 2 дня, какие мои действия, для того, что бы подать на дилера в суд, какие документы я должен взять, для того что бы мое требование заменить деталь было законным

Показать полностью
, Сергей, г. Борисоглебск
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Автомобиль стоит у дилера в разобранном виде 2 дня, какие мои действия, для того, что бы подать на дилера в суд, какие документы я должен взять, для того что бы мое требование заменить деталь было законным

Сергей

подайте письменную претензию с требованием провести гарантийный ремонт. Обязаны отремонтировать в течении 45 дней. Неординарность поломки не является основанием для отказа в гарантийном ремонте.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Убедившись в безопасности движения справа не было автомобилей, а слева на светофоре горел красный Соответственно слева движение встречному потоку было запрещено
Добрый день. ДТП произошло при следующих обстоятельствах. Я выезжала на серой машине Ваз21110 со второстепенной дороги по ул.Богославских на главную ул. Куйбышева. Убедившись в безопасности движения справа не было автомобилей, а слева на светофоре горел красный Соответственно слева движение встречному потоку было запрещено. Я только начала движение и в доли секунды в меня врезался автомобиль слева.Мою машину развернуло, у меня ребенок сидел на заднем сидении получил рассечение лба. Больше травм ни у кого не было.Второй участник дтп утверждает, что ехал на жёлтый со скоростью 80 км/ч, тормозной путь его составил 30 м. Помогите разобраться, кто виновен в дтп.
, вопрос №4117530, Екатерина, Мариуполь
Автомобильное право
Вопрос в том могу ли я рассчитывать на компенсацию от дилера, с учетом того что проигнорировал их требования
Добрый день, ситуация следующая, 12 апреля обратился к официальному дилеру Лада Автогермес на Сормовской улице, для прохождения ТО-6 (90000 км), регламентные работы были выполнены, рекомендации получены, в состав данного ТО входила замена ремня ГРМ и роликов. Спустя некоторое время я с семьей еду на Юг России и немного не доезжаю до города Геленджик, заглохнув посреди серпантина в месте где связь очень нестабильная, применив все свои познания в автомобилях, прихожу к выводу что порван ремень грм, хоть это и очень странно учитывая что его поменяли 2000км назад у официального дилера. Кое-как я дозваниваюсь до эвакуатора, чтобы эвакуировать машину в Геленджик в надежде что в сервисе опровергнут мой диагноз и дело окажется в какой-то ерунде. Сервис выбирал уже на подьезде к Геленджику когда появилась полноценная связь. К сожалению ближайший официальный дилер есть только в Новороссийске, поэтому был найден сертифицированный сервис в Геленджике. Там диагноз к сожалению подтвердился. Было решено ремонтировать автомобиль там. Параллельно я связывался с дилером, который настаивал на то что машину нужно как минимум отвезти дилеру в новороссийск, а еще лучше сразу им. Не предлагая сделать это за их счёт, а оплатив услуги по эвакуации и ремонт у дилера, которые явно дороже чем в том сервисе который выбрал я, а уже после дефектовки, будут думать что с этим делать. Поскольку я с семьей и жилье на море было уже оплачено, я склонился к ремонту в Геленджике. Вопрос в том могу ли я рассчитывать на компенсацию от дилера, с учетом того что проигнорировал их требования, но также, с учетом того что выбранный мною сервис готов предоставить Заказ-наряд, кассовый чек, акт выполненных работ, рекламацию и копию сертификата сервиса и естественно все запчасти которые меняли.
, вопрос №4117484, Григорий, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
Есть гарантии того, что меня могут посадить?
Здравствуйте, скоро суд по статье 159 часть 2. Ранее не привлекалась, судимостей нет. Ущерб возмещен не полностью. Есть гарантии того,что меня могут посадить? И что лучше сказать на суде?
, вопрос №4117444, Альфиза, г. Братск
Лишение водительских прав
Добрый день хотел бы узнать у меня была ситуация я не справился с управлением и съехал с дороги пострадавших
Добрый день хотел бы узнать у меня была ситуация я не справился с управлением и съехал с дороги пострадавших нет был абсолютно трезв после я поймал попутку и уехал домой так как автомобиль вытащить было нечем я дома выпил после нашёл автомобиль который вытащит мой автомобиль кто-то вызвал ДПС когда я приехал на место где я съехал с дороги инспекторы видя меня пьяным составили акт на лишение водительского удостоверения хотя я за рулем не был и видеофиксации чтобы я был за рулем у них тоже нет могут ли они лишить меня водительских удостоверений. И еще на сколько я знаю что повестку в суд должны прислать не более чем 3 месяца а мне пришла повестка на 17. 06.2024 А произошло это 08.03.2024
, вопрос №4116242, Николай, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Можно ли отсудить у него за это компенсацию или заставить дооснастить автомобиль?
Добрый день. Купил автомобиль у офф. диллера. Продавец заверил в том, что подушка безопасности автомобиля имеется. Так же она прописана в карте комплектации автомобиля. На нулевом то у того же диллера выяснилось, что эта подушка отсутствует. Можно ли отсудить у него за это компенсацию или заставить дооснастить автомобиль?
, вопрос №4115912, Ильназ, г. Уфа
Дата обновления страницы 17.12.2014