Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Можно ли вернуть серебряные стаканы. Не прошло 2х недель с момента покупки. Все бирки, чеки и упаковка сохранены. Есть ли возможность заменить их на другой товар, так как поняли, что серебро имеет специфический запах и пить из них не приятно. Сами стаканы не использовались.
Добрый день, к сожалению, возврат ювелирных изделий проблематичен.
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества. В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека. Поэтому, если в приобретенном товаре нет дефектов и у продавца нет политики «обменяем товар или вернем деньги», то вернуть можно будет лишь путем договоренностей. Закон, к сожалению, в данном случае не в помощь
Можно ли вернуть серебряные стаканы.
Надежда
Изделия из драгоценных металлов обмену и возврату не подлежат.
Успехов.