Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Бракованный товар
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, если была куплена обувь и в день покупки был обнаружен брак, трещина по верхнему краю ботинка, соответственно обувь не ношенная. Через 2 дня привезли в магазин для возврата, товар взяли на экспертизу. Кто будет оплачивать экспертизу , если вдруг признают, что брак по вине покупателя?
Здравствуйте Елена!
В соответствии сост. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Таким образом, если вина окажется Ваша, то Вы будете обязаны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.
С Уважением, Надежда.
Кто будет оплачивать экспертизу, если вдруг признают, что брак по вине покупателя?
Елена
Если вдруг признают, что брак по вине покупателя, то продавец сможет потребовать деньги с покупателя.
Успехов.