Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Максимальный % пения

Доброго времени суток! подскажите: по претензии - какой максимальный % пения я могу написать в претензии или % пения где то должен быть прописан? на заказ, продажу и установку конструкций - окон ПВХ.

08 декабря 2014, 05:49, Максим, г. Полевской

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Доброго времени суток! подскажите: по претензии — какой максимальный % пения я могу написать в претензии или % пения где то должен быть прописан?
Максим

Добрый день Максим! Всё зависит от того, о чём идёт речь!

Если просрочку обмена, ремонта или возврата денег за товар- то согласно статье 23 Закона о защите прав потребителей - один процента цены товара в день.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Если просрочка сроков выполнения работ — то согласно статье 28 ЗЗПП:

исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

08 декабря 2014, 05:54

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

на заказ, продажу и установку конструкций — окон ПВХ.
Максим

Там скорее всего будет изготовление и установка , тогда по статье 28 Закона о защите прав потребителей, как я уже писал выше

08 декабря 2014, 06:10

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

уточните, пожалуйста, претензия в отношении чего - товара (нарушение сроков обмена, доставки предварительно оплаченного товара)/услуги (нарушение срока выполнения услуги)?

Были нарушены Ваши права как потребителя?

с уважением,

Елена

08 декабря 2014, 05:57

Максим

Клиент, г. Полевской

на заказ, продажу и установку конструкций - окон ПВХ.

08 декабря 2014, 06:02

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

на заказ, продажу и установку конструкций — окон ПВХ.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей:

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем можетбыть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги)".
с уважением,

Елена

08 декабря 2014, 06:18

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте Можно спросить В ООН трибунале какой наказание бывает?

Здравствуйте Можно спросить В ООН трибунале какой наказание бывает?и максимальное какое наказание И судит ли ООН трибунал Если допустим человек записал запись экрана где голые девушки показвают себя (рунетки)и если например 100 шт записи То ООН трибунал судит?или что

Вчера в 15:04, вопрос №4102541, Арсен, г. Москва

2 ответа

386 ₽

Медицинское право

Подходит ли моя ситуация под категорию "В" по расписанию болезней?

Подходит ли моя ситуация под категорию "В" по расписанию болезней? Шифр по МКБ-10 I10. Эссенциальная [первичная] гипертензия Анамнез заболевания Острую сосудистую катастрофу в анамнезе отрицает. СМ-АД от 08.02.2024г- Среднее АД за сутки 144/82 мм рт ст. САД повышено, ДАД в норме. В дневные часы: Среднее АД 153/89 мм рт ст. повышено В ночное время: Среднее АД 130/70 мм рт ст. повышено. По данным СМАД регистрировалась мягкая систолическая АГ,пограничная диастолическая АГ в течение суток, . Максимальные цифры за сутки САД 170 м рт ст, ДАД 105 мм рт ст. Анамнез жизни Состояние пациента Удовлетворительное Протокол консультации В сознании. Телосложение правильное. Кожные покровы обычной окраки и влажности. Дыхание в легких проводится, везикулярное. Хрипов нет. ЧД- 15 в мин. АД 150/85 мм.рт.ст.Пульс- 99 в мин, ритмичный.. Тоны сердца-ритмичные, приглушены шумов нет.. шумы в проекции сосудов шеи не выслушиваются. Живот мягкий, безболезненный. Печень на уровне реберной дуги. Периферических отеков нет. Диагнозы Гипертоническая болезнь II стадии, достигнутая степень АГ 1. рискССО 2. Целевой уровень АД 130-139/менее 80 мм.рт.ст. НСР по типу редкой наджелудочковой и желудочковой экстрасистолии.

27 апреля, 14:52, вопрос №4100822, Александр, г. Калининград

1 ответ

Гражданское право

Подскажите, пожалуйста, как должна быть начислена неустойка в этих случаях?

Мной был заказан кухонный гарнитур, изготовленный по индивидуальному заказу, установка произведена с грубейшими нарушениями, выявлено множество недостатков после подписания акта приёма - передачи (в нем недостатки не отражены), о чем в течение двух дней была направлена претензия. Поставщик признал, что были произведены неправильные замеры. Размеры некоторых шкафов не соответствуют размерам на эскизе, гарнитур установлен неровно. На претензию продавец ответил, что готов все исправить, но для этого необходимо изменение геометрии изделия, замена столешницы на нестандартную, а также фасадов, что растянется на продолжительный срок, точную дату завершения работ он назвать не может. Я хотела бы предложить продавцу устранение недостатков с выплатой неустойки либо расторжение договора с выплатой неустойки. Подскажите, пожалуйста, как должна быть начислена неустойка в этих случаях? И имею ли я право на эти требования, либо продавец может переустанавливать гарнитур в течение 45 рабочих дней с момента их обнаружения, как указано в договоре. Максимальный срок доставки товара по договору заканчивается через неделю.

26 апреля, 14:33, вопрос №4099722, Ольга, г. Тамбов

1 ответ

Автомобильное право

Пришел штраф за превышение максимальной массы, ТС фура (седельный тягач с полуприцепом), груз везли 17 тн, перегруза не было

Добрый день. Пришел штраф за превышение максимальной массы, ТС фура (седельный тягач с полуприцепом), груз везли 17 тн, перегруза не было. Как нам действовать в такой ситуации, постановление с фотофиксацией на госуслугах не прикреплено.

25 апреля, 13:19, вопрос №4098314, Сергей, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Получение образования

Платила 2 месяца, потом грубо говоря забила на учебу, не ходила и не платила

Здравствуйте, у меня такая проблема. Я поступил в колледж на платной основе(не государственный) . Платила 2 месяца, потом грубо говоря забила на учебу, не ходила и не платила. И когда мне понадобился аттестат , они сказали оплачивайте пении итд, и тогда они мне его отдадут. Это вообще законно или нет?

24 апреля, 12:34, вопрос №4096885, Анастасия, г. Иркутск

2 ответа