Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться результата?
Здравствуйте. Мы живем в 8-ми квартирном деревянном доме. В доме печное отопление. Состояние печек в нашей квартире очень плохое-по трубам течет вода с крыши, сами кирпичи местами отвалились, внутри почти прогорели. То есть пожароопасная ситуация. Еще в марте 2013г мы обращались в нашу управляющую компанию, чтоб они предприняли меры (тогда еще не все так плохо было), но печник к нам отправлен не был, заявки диспетчеру оставляли многократно и по телефону, и лично в их конторе. В мае 2013г. я обратилась в центральный офис УК, там приняли мое заявление, поставили печать, все документы я сохранила. Толку не было никакого, хотя все квитанции мы оплачивали исправно. Так же я просила назначить экспертизу нанесенного ущерба от воды, которая стекала по трубе-печка мокрая, а так же часть стены, отклеились обои. Тоже тишина. Осенью 2013г к нам приходил печник от УК, делая плановый обход. Он согласился с тем, что печки требуют капитального ремонта, что труба вообще скоро упадет, сказал, что с понедельника к нам придет и все сделает. Этого светлого понедельника мы ждем до сих пор. С октября 2013г мы перестали оплачивать квитанции за текущий ремонт. Примерно раз в 2 месяца мне звонят с УК и просят оплатить задолженность, и я снова им объясняю, что оплачу сразу, как только будет сделан ремонт. У нас двое маленьких детей, сейчас уже зима, одну печку мы не топим, вторую топим по чуть-чуть, лишь бы не замерзнуть. Сегодня в печке мы обнаружили несколько кирпичей, которые в очередной раз отвалились. Вот теперь мы совсем боимся топить печку. УК не реагирует на наши просьбы, а лишь требует деньги. Как нам поступить в данной ситуации? В городе бытует мнение, что в суде все "куплено" управляющей компанией, и что суды всегда на стороне УК.
Доброго времени суток, Екатерина!
Если вы являетесь собственников указанного жилья, то Вы согласно статьям 209, 210 Гражданского кодекса РФ обязаны содержать принадлежащее Вам имущество в пригодном состоянии.
Если Вы наниматель, то бремя содержания лежит на администрации города.
Кроме того, Вы можете воспользоваться требованиями Постановления Правительства РФ от 28 января 2006 г. N 47
«Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» и потребовать признать Ваш дом непригодным для проживания (заранее предупреждаю, что этот процесс не из легких, требует длительных временных и физических затрат).
Вместе с тем, Вы можете поднять вопрос на обсуждение с другими жильцами о проведении капитального ремонта (если дом не признан непригодным) и включить эти работы в смету на следующий год.
Обращаю Ваше внимание, Екатерина, что на практике, УК обычно отвечает за содержание общего имущества (ст. 36 Жилищного кодекса РФ, условия Договора с УК), а судя по Вашему обращению, испрашиваемая печь обслуживает только Вашу квартиру, правильно понимаю? Следовательно, УК «не видит» оснований для ее ремонта.
Если же Вы считаете, что Ваши права нарушены, то Вы вправе воспользоваться помощью Роспотребнадзора, Государственной жилищной инспекции или прокуратуры.
Удачи!