8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил не качественный смартфон

Добрый день. Купил смартфон, через 50 дней выявился недостаток при полностью разряженном акб смартфон не заряжается( для этого неоходимо вытащить акб и обратно установить, после этого заряд идет на смартфон). Я отнес его в магазин и отдол на ремонт. По истечении 35 дней, смартфон пришел с ремонта, с ним документ, что дефект не подтвердился, был произведен сброс настроек и все. В магазине подавцы 2 дня не могли его включить, акб то заряжается, то нет. Смартфон в ремонт они взять не могут, якобы я должен его принять, а после этого они его обратно отправят в ремонт. но я не хочу принимать неисправный смартфон. посоветуйте что мне делать, могу я рассчитывать на возврат денег?

Показать полностью
, табаков виктор, г. Шелехов
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Смартфон в ремонт они взять не могут, якобы я должен его принять, а после этого они его обратно отправят в ремонт. но я не хочу принимать неисправный смартфон. посоветуйте что мне делать, могу я рассчитывать на возврат денег?

табаков виктор

Не забирайте товар так как он в является в данный момент ненадлежащего качества! Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей максимальный срок устранения недостатков- 45 дней, соответственно, когда 45 дней истекут вы имеете право согласно пункту 1 статьи 18 ЗЗПП, на обмен или возврат товара!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Куплена квартира, там доля моего мужа, доля его сестры 24 года, и доли у другого брата и другой сестры купленные на мат.капитал
Добрый день. Куплена квартира, там доля моего мужа, доля его сестры 24 года, и доли у другого брата и другой сестры купленные на мат.капитал. Фамилия у все одинаковая. Можем ли мы на материнский капитал моей дочери(ей будет в июне 3 года) купить долю в квартире у мужа или его сестры(24 года)? Фамилия у всех одинаковая.
, вопрос №4100868, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте купили телевизор avito доставкой с набережных Челнов Татарстан когда пришёл к телевизор на почту
Здравствуйте купили телевизор avito доставкой с набережных Челнов Татарстан когда пришёл к телевизор на почту мы его визуально проверили на предмет что телевизор не повреждён и не по корябан ничего но в сеть включить не разрешили когда пришли принесли домой телевизор и взяли его этот телевизор когда домой пришли включили телевизор сеть увидели что разбита Матрица сразу же сказали на почте что когда домой принесли разбита Матрица изложили такую ситуацию связался сразу с продавцом служба поддержки сказала чтобы я выслал все документы которые у меня были видео или там фотографии ну и когда я отослал видео они говорят это не является доказательством того что было разбито при доставке это коробка немного повреждена видать ремнями когда она была в этом верхнем углу там на упаковке и на коробке следы от ремня ну я не знаю чего скорее всего было придавлено Матрица и вверху получилась повреждение на телевизоре вот они говорят этого это служба поддержки что этого недостаточно если будут какие у вас резкие доказательства у продавца нету фотографии и видео этого товара что он был в исправном состоянии
, вопрос №4100460, Юрий, пгт. Каменск
Защита прав потребителей
До 18 лет уже и спички купить нельзя?
Неделю назад где-то ходила в магазин, увидела спички по акции, решила взять. Подхожу на кассу, говорят мол "спички только с 18, вам не продадим". Тогда торопилась, выяснять не стала. Но сегодня снова пришла в магазин и попросила зажигалку, и снова говорят "детям не продаём". На слова то что мне 17 лет, и у меня плита без спичек-зажигалки не работает, всё равно. Мне интересно, неужели вышел закон о котором я не знаю? До 18 лет уже и спички купить нельзя?
, вопрос №4099758, Александра, Луганск
Защита прав потребителей
Если я не имею возможности купить форму, что делать?
Здравствуйте. Живём в Днр. Школа требует купить очень дорогую форму у определённого продавца. Законно ли это? Если я не имею возможности купить форму, что делать? Я могу купить похожую форму?
, вопрос №4099443, Виктория, г. Москва
Дата обновления страницы 01.12.2014