Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я отказаться от некачественного товара

13 ноября я оформила планшетник в кредит с первоначальным взносом 500 руб.Длилось оформление долго,муторно,в магазине невыносимо жарко,желание было быстрее все закончить. В магазине его досконально посмотреть не удалось,тюк он был разряжен. Я попросила его зарядить...пока оформляю кредит. Оформив все документы,продавец-консультант снял его с зарядки,включил-выключил и без всякой дальнейшей проверки,не показав мне,упаковал товар.Планшет я взяла ребенку на день рождения,придя домой спрятали не доставая с упаковки.На другое утро увела ребенка в садик,пришла домой и решили подготовить подарок,зарядить его. Достав из упаковки,немного зарядив включили его и обнаружили в правом верхнем углу на сенсоре трещину,которая уже потекла. Тут же собрали все обратно и отправились в магазин.Этот продавец отказался менять(забирать)бракованный товар...оформили на проведения проверки качества в течении 20 дней.В статусе оборудования пишут:

Информация от 27.11.2014 14:10

14 ноября

Принято - Б/У, потертости, планшет, СЗУ, наушники, кабель usb, кабель otg, коробка.

17 ноября

Транзит - Отправлено в Кра РСЦ

20 ноября

Прием с транзита - Получено из транзита

20 ноября

Конец работ - Проведенные работы: Диагностика ; результат работ: Отказ от ремонта (не гарантия)

21 ноября

Отправлено в АСЦ - Отправлено в АСЦ Кра - СЦ "Дон ТВ Сервис"

Получается:Ремонта не будет и я должна выплачивать за некачественный товар? Что мне делать?

Показать полностью

27 ноября 2014, 08:34, Лэлла, г. Минусинск

Добрый день. Проводить экспертизу качества товара за свой счет и если это производственный недостаток, то предъявлять иск в суд и взыскивать стоимость, неустойку, моральный вред и штраф

27 ноября 2014, 08:47

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Если не согласны с причинами возникновения недостатка товара, можете потребовать от продавца проведения экспертизы за его счет.

Успехов.

27 ноября 2014, 08:55

Похожие вопросы

Гражданское право

Можем ли мы требовать у хранителя возмещение за потерянную часть товара переводом средств на наш счет, а не на счет нашего заказчика?

Мы экспедиторская компания, получившая от заказчика груз и сдавшая его на ответственное хранение в другую фирму. Часть груза была хранителем потеряна. Можем ли мы требовать у хранителя возмещение за потерянную часть товара переводом средств на наш счет, а не на счет нашего заказчика?

Вчера в 15:06, вопрос №4109379, Алексей, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Могу ли я отказаться от экспертизы ДНК, назначенной судом?

Отец подал в суд на оспаривание отцовства. Я совершеннолетний ребенок. Могу ли я отказаться от экспертизы ДНК, назначенной судом?

Вчера в 13:29, вопрос №4109257, Алина, г. Белгород

1 ответ

Военное право

И если в военкомате уже сформировали личное дело, могу ли я отказаться от контракта?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где заключается контракт на военную службу? В военкомате или непосредственно в части? И если в военкомате уже сформировали личное дело, могу ли я отказаться от контракта?

Вчера в 11:30, вопрос №4109092, Николай, г. Чита

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?

Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?( владелец магазина отказывается делать возврат)

05 мая, 13:27, вопрос №4108196, Виктория, г. Нижнеудинск

1 ответ

486 ₽

Автомобильное право

Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?

Добрый день! В январе, 6 числа 24 года моего мужа остановили за вождение в нетрезвом виде в соседнем городе. Ехали медленно мы, и нас тормознули просто как проверку, и вот так получилось. Муж отказался проходить мед освидетельствование. Всё, выдали вроде как протокол и мы поехали домой. На следующий день вечером ему звонят и пишут эти гаишники, хотят подьехать, поговорить.. Муж не вышел, так как уехал уже домой. В этом городе у родственников осталась только я с детьми на время. Я вышла сама к ГАИ, они сказали что им нужен именно муж, и тогда они по адресу напишут нам заказное письмо. И ждите повестку в суд. Потом, в течении недели ко мне ещё раз они подъезжали, спрашивали не приехал ли муж мой - естественно нет. Всё, мы уехали домой, в городе у родственников не появляемся пока что. Письма заказные не забирали не получали. На гос услугах дела о лишении прав нет. Потом выясняется, что эти ГАИ не дали мужу подписать протокол по моему, Что-то важное он не подписал в тот день и они не могут дело подать в суд, пока он не подпишет. В итоге, вчера пришло письмо - не заказное, а просто оповещение о том, что 13.06 в том городе хотят в кабинете ГИБДД внести поправки в протокрл, но только если лицо правонарушения будет там на месте, или поправят без него- но только в том случае, если есть доказательство, что он получил оповещение. Оповещение он не получал, подписи ни где не ставил, ни чего не знает. Как нам обезопасить себя? Что необходимо знать нам? Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?

05 мая, 12:07, вопрос №4108124, Анна, г. Москва

17 ответов