Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте! Скажите пожалуйста входит ли бытовая система очистки воды обратного осмоса (бытовой фильтр) в перечень товаров которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённый постановлением Правительства РФ №55, как сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок и сервисное обслуживание? Относится ли он к пунктам 6 и 11 данного перечня, если да то почему? Ведь это не электро товар и не ёмкость для продуктов, а что касается воды, то она проточная и не имеет срока годности. А также в данной системе есть непосредственно сменные фильтры, вот они как раз, я считаю, могут не подлежать возврату, всё остальное, по моему мнению, сроку годности не подлежит. Прав ли я?
Олег Вячеславович, здравствуйте.
согласен с Вашей позицией и считаю что не входит.
поскольку не является ни технически сложным товаром, ни электрической бытовой техникой.
Здравствуйте, Олег Вячеславович!
Согласен с Вашей позицией, так вода это не пищевой продукт, а под техническим товаром понимается товар работающий на электричестве, так что главное соблюдение условий
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Удачи Вам!