Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Предоплата. Должны вернуть 100 %?

Внесла предоплату за кухню. Выдали приходник. Кассовый чек не выдали. ООО. В ROOMER на Автозаводской. Через 4 дня передумала у них заказывать, т.к. прочитала плохие отзывы о фирме. Заказ еще не утверждали. Замерщик не приезжал. Написала заявление о возврате денег. Сказали, что позвоним о решении. Что делать? Деньги они не сдают в банк. Наличные кладут в сейф, который стоит в зале.

Ольга

31 октября 2014, 13:28, Ольга, г. Москва

Деньга

Любовь Соболь

Юрист, г. Москва

Договор заключали? Что в нем написано по поводу досрочного расторжения договора?

Есть копия заявления с т-ребованием о возврате денег?

Если в договоре по поводу досрочного расторжения договора нет каких-то особых условий, в том числе по поводу штрафа за расторжение договора, то должны вернуть деньги в полном объеме, если это было авансом. Если деньги внесены в качестве задатка — то не вернут. (слово задаток должно быть указано в письменном виде при передаче денег или непосредственно в договоре)

31 октября 2014, 13:35

Артём Васильев

Юрист, г. Санкт-Петербург

Пока что не стоит паниковать, быть может все и так разрешится в Вашу пользу без каких-либо сложностей.

Но помните, что согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель
вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании
услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному
договору.
Вы в любое время можете отказаться. Если будут пытаться удерживать какую-то сумму из внесенной предоплаты, требуйте предоставления сметы расходов, пусть доказывают, что они уже что-то сделали. И старайтесь все общение с ними осуществлять письменно. Это может пригодиться для доказывания своей позиции в суде.

Но, еще раз отмечу, пока что не нужно переживать раньше времени.

31 октября 2014, 13:36

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Зависит от условий договора и от статуса предоплаты, если оформлено, как предоплата, то обязаны вернуть, если оформлено как задаток, то могут и не вернуть.

Успехов.

31 октября 2014, 13:37

Похожие вопросы

Недвижимость

Смогут ли на меня подать в суд из за счетчиков, должны ли были они вычитать расходы из залога, или должны ли они были вернуть мне его?

Здравствуйте, снимал квартиру. Спустя 7 месяцев сьехал. Квартиродатели забрали себе залог, так как я не прожил 11 месяцев по договору. Но в самом начале я говорил хозяйке что буду жить пол года, так же предупредил за 2 месяца. При выезде все делали вид что ничего не знали, якобы сейчас им нужно искать новых квартиросьемщиков. Так же на квартире был долг по жкх, я оплатил все кроме последнего месяца. Сейчас мне позвонили и сказали что я не правильно подал счетчики и должен платить ещё, я сказал чтобы вычли из залога. Так же доплачивал за домашнее животное каждый месяц 10%. Смогут ли на меня подать в суд из за счетчиков, должны ли были они вычитать расходы из залога, или должны ли они были вернуть мне его? Договор не заверен

Вчера в 07:04, вопрос №4103041, Павел, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Какова вероятность того, что дело все-таки заведут и я смогу через суд вернуть свои деньги?

Здравствуйте. 9 апреля мы наняли двух мастеров с авито для укладки плитки, без договора. За 2 дня уложили, сдали объект. Проверить нормально не смогли при них, так как они торопились. Позже заметили, что плитка уложена в 70% очень криво, с перепадами, а в одном месте даже умудрились положить поломанную плитку. Позже позвонила мастеру и попросила приехать, после этого мастер перестал выходить на связь и брать трубку. Звонила в комитет по защите прав потребителей, посоветовали написать заявление в полицию и составить претензию. Претензию составила и отправила ему в вацапе, так как не знаю где он прописан. Мастер был оповещен, что заявление в полицию написано. После чего начал выходить на связь. Была договоренность, что он возвращает нам деньги за плитку и работу (общая сумма 55000 рублей) до 25.04.2024 и демонтирует плитку. В итоге он скидывает нам 24 апреля только 10000 рублей и по сей день ничего не возвращает. Участковому мы говорили, что он должен был вернуть деньги, поэтому пока решили повременить с отправкой дела в прокуратуру. На сегодняшний день я так понимаю, что мастер не собирается нам больше ничего возвращать, так как каждый день нам говорит «завтра», тянет время. Как мне быть в данной ситуации? Какова вероятность того, что дело все-таки заведут и я смогу через суд вернуть свои деньги?

Вчера в 06:38, вопрос №4103032, Аноним, г. Краснодар

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, человек у меня занял 100 т р, потом попросил помочь ему ещё раз, вошёл в доверие и с моей карты ушло 3 миллиона рублей

Здравствуйте, человек у меня занял 100 т р, потом попросил помочь ему ещё раз, вошёл в доверие и с моей карты ушло 3 миллиона рублей. Если я напишу заявление, сможет ли он вернуть их обратно.

29 апреля, 13:50, вопрос №4102479, Дмитрий, п. Тульский

1 ответ

Наследство

Сделала все это до полугода.Мне одобрили выплату, я ее получила эту пенсию.Теперь в судебном порядке право на

Добрый день!После смерти своего отца я подала документы,как правоприемник на накопительную часть пенсии. Сделала все это до полугода.Мне одобрили выплату,я ее получила эту пенсию.Теперь в судебном порядке право на приемственность восстановила его жена,которая не известно по какой причине не сделала этого раньше.Фонд мне прислал письмо,что пересмотрел доли.Так как я получила все 100% выплаты,половину я должна вернуть.Дали на это 3 месяца.Насколько это законно?И если я должна возвращать,можно ли продлить срок возврата,всю сумму чисто физически у меня вернуть не получится

29 апреля, 09:35, вопрос №4102248, Дарья, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Автомобильное право

Человек должен мне крупную сумму, утверждает, что нет возможности вернуть, но ездит на машине, а также собирался купить квартиру

Здравствуйте! Я хочу проверить, есть ли на физ лице имущество. Знаю ФИО и дату рождения. Человек должен мне крупную сумму, утверждает, что нет возможности вернуть, но ездит на машине, а также собирался купить квартиру

28 апреля, 18:20, вопрос №4101806, Пелагея, г. Ногинск

1 ответ