Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошеничество в интернете, возврат средств возможен?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я что-то сделать?
Ситуация такова, я осущетвил покупку в интрнет магазине при помощи сбербанк онлайн простым переводом средств на другой счет. Товар не получил, на контакт ни кто не выходит, из подтверждающих документов заказ, только элетронное письмо от магазина с реквизитами счета.
Спасибо
Уважаемый Евгений.
подскажите пожалуйста могу ли я что-то сделать?
Евгений
Написать заявление в полицию по факту мошенничества. Возьмите платежку из своего банка, по которой Вы осуществляли платеж.
Надежда на возврат денег достаточно слабая, но она есть.
Евгений добрый вечер!
Да, конечно, выход здесь есть. Как минимум я порекомендовал бы Вам обратиться с Заявлением в полицию о совершенном в отношение вас мошенничестве. К заявлению обязательно приложите все подтверждающие документы, электронное письмо, адрес магазина, контакты и в идеале выписку с Вашей картой. Дальнейшим поиском пропавших владельцев интернет магазина займется уже полиция.
В случае если они объявятся до подачи заявления в полицию, можно составить претензию и по имеющимся реквизитам (если указаны на сайте) отправить ее им.
В претензии указать требования возврата денег или своевременной поставки товара.