8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Повторно сдаю сотовый телефон

23.08.14 г. в ООО "ДНС-Экстра" приобрела сотовый телефон стоимостью 9 990 (девять тысяч девятьсот девяносто девять рублей) в результате эксплуатации (хотя я даже не успела по нему пообщаться и толком разобраться) выявляются технические не полатики(нет сигнала сотовой связи), 25.08.14 г.я обращаюсь в магазин его забирают в СЦ, мне заменили его но только 01.09.14 г., а 01.10.2014 г. я вновь обращаюсь в магазин (не работает мультимедийный динамик) телефон забирают в СЦ до настоящего времени ничего не известно!!!!!!!как быть??писать ли претензию?

, Анастасия, г. Ульяновск
Кирилл Назаров
Кирилл Назаров
Юрист, г. Ижевск

телефон забирают в СЦ до настоящего времени ничего не известно!!! как быть?? писать ли претензию?

Анастасия

Приветствую Вас. Пока рановато. Они могут разбираться в причине поломки до 21 дня, потерпите до 21 числа. После этого пишите претензию о несоблюдении ими сроков проведения диагностики телефона и требуйте принять решение о причинах неисправности. Далее, зависит от того какой недостаток. Если существенный, обязаны обменять или вернуть деньги, если не существенный, обязаны отремонтировать. 

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Ульяновск

Вам необходимо написать претензию в произвольной форме где указать обстоятельства дела, требовать произвести проверку качества товара, расторжения договора и возврата средств. Это то, что мне посоветовали в защите прав потребителей .(негосударственное учреждение)

Похожие вопросы
Автомобильное право
Могу ли я поехать сдавать в другой город или нужно ждать от 6 до 9 мес?
Здравствуйте, не сдала практический экзамен по вождению 5 раз, последняя попытка была 10 апреля. Могу ли я поехать сдавать в другой город или нужно ждать от 6 до 9 мес?
, вопрос №4108352, Ева, г. Екатеринбург
Гражданское право
Здравствуйте, такая ситуация произошла со мной; подруга дала телефон и я его положила к себе в карман, потом я
Здравствуйте, такая ситуация произошла со мной; подруга дала телефон и я его положила к себе в карман, потом я присела чтобы взять бутылку он выпал и сверху экраном вниз упал на мой телефон, у меня чехол резиновый, спустя небольшое время она показывает что телефон разбит, но разбит так будто упал на асфальт-камень, я уверенна что вины моей нет тк он не мог разбиться так, а телефон не дешевый - айфон 11, просит деньги за ремонт, должна ли я ей?
, вопрос №4108297, Юлия, г. Курск
Лишение водительских прав
Нужно ли сдавать пдд и нужна ли медкомиссия?
Добрый день. Был лишён ву в2012 году права сдал в 2021. Сроки лишения прошли. Нужно ли сдавать пдд и нужна ли медкомиссия? Заранее спасибо.
, вопрос №4108079, Алексей, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Сдавал экзамен в гаи в январе (это была вторая попытка), 3 попытка была в мае.тоже неудачно, можно ли записаться
Сдавал экзамен в гаи в январе (это была вторая попытка),3 попытка была в мае.тоже неудачно,можно ли записаться на экзамен и не ждать 6-9 месяцев,т к если закон вступил в силу с 1 апреля ,то до 1 апреля все попытки должны быть анулированы
, вопрос №4107966, Стас, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, вчера купила с рук телефон, была на работе, зашел мужчина, предложил телефон новый, в коробке и
Здравствуйте, вчера купила с рук телефон,была на работе,зашел мужчина,предложил телефон новый,в коробке и со всеми пренадлежностями,т.к он пропросил за него 8000 рублей,я согласилась,сам телефон стоит более 30000 новый,сказал любые проверки,но я особо не понимаю в телефонах,я согласилась,он утверждал,что это оригинал,пока я смотрела,он скинул мне 500р на негл,и я согласилась,отдала ему 7500р,в итоге пришел муж и сказал,что это не настоящий телефон,могу ли я обратиться в полицию или в суд? Есть записи с камер,там лицо человека видно,но у меня нет данных о нем
, вопрос №4107935, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 16.10.2014