Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право просить временный планшет,пока мой находится на экспертизе?
Купила сыну планшет для учебы. Через месяц использования он стал висеть и потухать. Я знаю что устройство не падало и не плавало. Собираюсь нести его туда где купила. Знаю также что его заберут на экспертизу. Но мы не можем обойтись без устройства, у нас все домашнее задание по английскому выполняется только на планшете,боюсь что мы отстает от класса! Купить другой на время ремонта я просто не могу себе позволить...могу я просить замену на время ремонта?
Можете.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 20. Устранение недостатков товара
изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным
индивидуальным предпринимателем, импортером)2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец
либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в
трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар
длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими
свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень
товаров длительного пользования, на которые указанное требование не
распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные
агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами,
прогулочные суда и плавсредства2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в
медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос,
медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы,
электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки,
электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение
со слизистой и кожными покровами)4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки
продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры,
электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного
огнестрельного оружия.