Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как ускорить замену некачественного товара

Добрый вечер. 1,5 месяца назад приобрела шкаф, в процессе его сборки выяснилось, что углы трех дверок сбиты, на следующий день обратилась в магазин, они мне сказали что пере закажут и через неделю-полторы мне придут новые двери, а бракованные они заберут. в итоге жду уже 1,5 месяца. ни раз ходила в магазин ругалась, на что они мне отвечали, что у них массовое приостановление, то вот-вот должны привести и т.д.Подскажите пожалуйста, что мне делать, как их расшевелить? дело в том, что шкаф у меня уже собран, только нет дверей. заранее благодарю.

08 октября 2014, 20:59, Светлана Сергеевна, г. Бузулук

Александр Красильников

Юрист

Здравствуйте, Светлана Сергеевна! В данном случае Вы вправе заявить требование об отказе от исполнения Договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы на основании части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей».

Также Вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор Вашего региона. Для этого необходимо заполнить электронную форму на официальном сайте ведомства.

09 октября 2014, 05:00

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, скажите пожалуйста я заказала корм для кота на вайлдберисс, там было написано изначально товар

Здравствуйте,скажите пожалуйста я заказала корм для кота на вайлдберисс,там было написано изначально товар невозвратный,но когда корм пришел на пункт выдачи,я сразу попыталась отказаться от него,товар не вскрывался и домой не забирала,но сотрудник отказала и сказала что товар невозвратный,скажите пожалуйста это правда что я не могу вернуть невозвратный товар сразу при получении?

Вчера в 13:28, вопрос №4108200, Амина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

В итоге в личном кабинете остался висеть товар

Здравствуйте, в днс через интернет приобрели товар и оплатили его. Через определенное время забрали товар. Консультант по какой-то причине не пробил его. В итоге в личном кабинете остался висеть товар. В течении 2х месяцев он висел, периодически приходили смс чтобы мы забрали товар. В итоге мы отменили заказ, нам вернули деньги. Чья это ошибка и кто в итоге несет ответственность

Вчера в 12:21, вопрос №4108125, Альбина, г. Москва

1 ответ

Военное право

Здравствуйте я являюсь участником СВО получил ранение и мне ставят категорию годности в сколько долго пр времени может увольнять часть и можно ли ускорить этот процесс

04 мая, 13:55, вопрос №4107470, Роман, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Некачественный ремонт, не могу забрать машину

Некачественный ремонт,не могу забрать машину

04 мая, 11:20, вопрос №4107307, Ольга Владиславовна, г. Лобня

1 ответ

Автомобильное право

Как процедура замены иностранного водительского удостоверения гражданину РФ на водительского удостоверение РФ (категория А) Можно ли это сделать вообще без экзаменов?

Как процедура замены иностранного водительского удостоверения гражданину РФ на водительского удостоверение РФ (категория А) Можно ли это сделать вообще без экзаменов? Можно пожалуйста предоставить ссылки на законы и информацию как записаться через госуслуги (если можно)

04 мая, 09:26, вопрос №4107256, Александр, г. Москва

2 ответа