Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Покупка фотоаппарата

Вопрос мелочный, но принципиальный. Был куплен фотоаппарат, после чего необходимо было сдать его в сервис по гарантии. Когда покупатель пришел отдавать аппарат в магазин, его представители сообщили о том, что данный аппарат был куплен не у них. Подмены не производилось. При покупке не было никаких документов, в которых бы отражались серийники. Гарантийный талон при получении не оформлялся (обязанность курьера). Как доказать факт покупки в этом магазине?

08 октября 2014, 13:12, Денис, г. Москва

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Вопрос мелочный, но принципиальный. Был куплен фотоаппарат, после чего необходимо было сдать его в сервис по гарантии. Когда покупатель пришел отдавать аппарат в магазин, его представители сообщили о том, что данный аппарат был куплен не у них. Подмены не производилось. При покупке не было никаких документов, в которых бы отражались серийники. Гарантийный талон при получении не оформлялся (обязанность курьера). Как доказать факт покупки в этом магазине?
Денис

Добрый день Денис!

Факт покупки подтверждается кассовым или товарным чеком либо иным документом, удостоверяющих факт и условия покупки товара! Однако отсутствие данных документов не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя! Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
.

09 октября 2014, 04:10

Похожие вопросы

Семейное право

Раздел имущества супругов Если для покупки новой квартиры в браке использовались деньги от продажи старой

Раздел имущества супругов Если для покупки новой квартиры в браке использовались деньги от продажи старой квартиры жены, которая ей досталась в результате дарения близкого родственника, то подлежит ли эта доля делению пополам при разводе?

Вчера в 07:54, вопрос №4100380, Сергей, г. Санкт-Петербург

3 ответа

Защита прав потребителей

Мне 17 лет, но на момент поездки будет 18, нужен ли родитель в момент покупки билета, так как мне еще 17?

Добрый день! Хочу купить билет на сапсан из москвы в питер и обратно на поезд. Мне 17 лет , но на момент поездки будет 18 , нужен ли родитель в момент покупки билета, так как мне еще 17 ?

26 апреля, 17:20, вопрос №4099824, Елизавета, г. Раменское

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите, можно ли вернуть покупку?

Здравствуйте. Муж решил подарить фен дайсон, приобрёл его два с половиной месяца назад, получила подарок я только сейчас и к сожалению поняла, что я хотела не фен а стайлер, хотелось бы его сдать или обменять так как он стоит бешеных денег, чека нет, но есть история заказов в личном кабинете. Подскажите, можно ли вернуть покупку?(

25 апреля, 23:42, вопрос №4098936, Алина, г. Москва

1 ответ

Доверенности нотариуса

Какие возможны риски при покупке автомобиля и как обезопасить сделку?

Здравствуйте, я хочу купить машину, но продавец хочет оформить генеральную нотариальную доверенность. Какие возможны риски при покупке автомобиля и как обезопасить сделку?

25 апреля, 04:13, вопрос №4097648, Денис, г. Сургут

1 ответ

Недвижимость

После покупки стали приходить квитанции с задолженностью, но не на предыдущего собственника, а ещё раньше, на собственника у которого приобретал предыдущий собственник

Добрый день. Я приобрёл загородную недвижимость в 2020 году по ДКП. На момент сделки задолженности по электроэнергии не было. После покупки стали приходить квитанции с задолженностью, но не на предыдущего собственника, а ещё раньше, на собственника у которого приобретал предыдущий собственник. У предыдущего собственника недвижимости была в собственности с 2009 по 2020. На меня вынесено постановление суда о взыскании задолженности, приставы начали исполнять и уже накладывают ограничения. У меня (по моему лицевому счёту задолженности нет). Кажется долг тянется ещё с 2009 или раньше. Помогите восстановить справедливость. Буду благодарен, если найдется специалист который сможет помочь за разумные деньги. Территориально нахожусь в Санкт-Петербурге, Колпино.

24 апреля, 09:50, вопрос №4096653, Александр, г. Санкт-Петербург

3 ответа