8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не ремонтируют телефон

Здравствуйте!

Перестал включаться телефон iPhone 5s. Он на гарантии до ноября. Я понес его в сервисный центр apple. Через два дня диагностики они отказали в ремонте и выдали акт с формулировкой "устройство снято с гарантии по причине нарушения условий эксплуатации". При этом они произвели только внешний осмотр и нашли две царапины от падения. Можно что-нибудь сделать, чтобы они мне его починили/поменяли по гарантии?

, Саид, г. Москва
Михаил Каплин
Михаил Каплин
Юрист, г. Казань

Направьте претензию с требованием отремонтировать телефон в соответствии с гарантией. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении на юр адрес организации. Либо приходите в 2х экземплярах отдайте на руки. Одну копию с росписью в получении и входящим номером либо подписью должностного лица. Если будут отмалчиваться то стоит идти в суд. Если же ответят на претензию то действуйте по обстоятельствам, но скорее всего все дороги приведут до суда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть минуты на телефоне
Нечаянно нажал списать минуты за покупку телефона в чате теле два. Отказываются вернуть минуты, а телефон покупать я не хочу. Как вернуть минуты на телефоне.?
, вопрос №4110360, Сергей Прохоров, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
У меня такой вопрос: муж сестры украл телефон, а его жена этот телефон сожгла
Здравствуйте! У меня такой вопрос : муж сестры украл телефон, а его жена этот телефон сожгла. Завели уголовное дело по статье 158ч1. что грозит сестре и ее мужу?
, вопрос №4109620, Ким Ангелина Алексеевна, г. Москва
Все
Друг нашел телефон захотел оставить себе попросил меня сбросить
Друг нашел телефон захотел оставить себе попросил меня сбросить его до Здравствуйте, друг нашел телефон, захотел оставить себе, попросил меня сбросить его до заводских настроек, я попробовал сбросить, но не получилось, увидели пост в группе нашего города, что телефон утерян вознаграждение 20 000 рублей, решили отдать, придумали легенду что я купил его у детей на улице за 4000 рублей, пошел отдавать владельцам, все отдал, через 2 дня за мной приехали сотрудники и увезли в отдел, что нам грозит
, вопрос №4109506, Артур, г. Шатура
386 ₽
Защита прав работников
Объехал по встречке (под знак 3.20) стоящие перед светофором (перед ремонтируемым мостом) 2 фур, далее - проехал под красный свет этого светофора
Здравствуйте. Объехал по встречке (под знак 3.20) стоящие перед светофором (перед ремонтируемым мостом) 2 фур, далее - проехал под красный свет этого светофора. Был остановлен уже после моста догнавшим меня патрульным авто. Предъявили мне выезд на встречку под знак 3.20 и проезд на красный свет. С обоими протоколами не согласился. При составлении протокллов попросил показать видео моего нарушения. Оказывается - патрулька развернулась, увидев в зеркала моë нарушение - объезд стоящих на проезжей части, у светофора, фур. На видео их регистратора - самого момента моего "обгона"-объезда нет, как нет и момента проезда на красный свет. Мои номера появились на видео в момент остановки. Скажите - грозит ли мне лишение прав в мировом суде в этом случае. Могу ли я сказать суду, что на встречку не выезжал, а объехал стоящие фуры по обочине и дале проследовал под красный свет?
, вопрос №4109571, Алексей, г. Братск
Уголовное право
Сколько по времени могут сотрудники полиции удерживать телефон?
Здравствуйте! Ребенку 14 лет, у него изъяли сотрудники полиции телефон, без меня! Прошло уже четыре месяца телефон до сих пор не отдают. Сколько по времени могут сотрудники полиции удерживать телефон?
, вопрос №4109216, Елена, г. Курчатов
Дата обновления страницы 01.10.2014