8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правое ли мое дело?

У меня такая проблема: купил телефон,стоимостью в 21 990 рублей, и через несколько месяцев у меня сломался дисплей.Я обратился к продавцу с претензией на возврат денег. В результате прошло 10 дней и мне ставят срок для экспертизы 25-40 дней,что они не имеют права делать по ст.22 Закона Рф "О защите прав потребителя". Я потребовал,чтобы мне показали ответ на мою претензию,в результате чего они отмахнулись тем, что ответа на электронной почте у них уже нет,что якобы он удалился. Я хочу узнать правое ли мое дело? смогу ли я выйграть в суде? и какие документы мне нужны для искового заявления?

Показать полностью
, Иван Сафронов, г. Йошкар-Ола
Александр Рябинин
Александр Рябинин
Юрист, г. Саранск
Эксперт

Здравствуйте, когда вы отдавали претензию продавцу, необходимо было написать точно такую же, одну отдать продавцу, а на другой попросить чтобы написали «получено, число, фамилию» — для подтверждения того, что вы подавали претензию.   Все возможно, а что касается документов: чек от покупки телефона, результаты экспертизы, вообщем все которые связаны с данной покупкой.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Я написала заявление об отмене его, от руки отправила в судебный участок, и на завтра отправила заявление составленное с юристом.Примут ли мои оба заявления?
Добрый день. Мне пришел судебный приказ. Я написала заявление об отмене его,от руки отправила в судебный участок,и на завтра отправила заявление составленное с юристом.Примут ли мои оба заявления?
, вопрос №4108353, Наталья, г. Братск
Автомобильное право
Здравствуйте, может ли мой отец поставить новую машину на учёт на мое имя?
Здравствуйте, может ли мой отец поставить новую машину на учёт на мое имя ?
, вопрос №4107902, Ардеев Ришат Ильшатович, г. Москва
386 ₽
Военное право
Может ли мой брат уволиться из МО раньше окончания срока контракта?
Может ли мой брат уволиться из МО раньше окончания срока контракта? Контракт заключён 13мая 2023 года сроком на года. В данный момент находится на сво, является добровольцем, возраст 56лет
, вопрос №4107489, Елена, г. Бодайбо
700 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Можете пожалуйста разьеснить мне мой случай?
Здравствуйте, Двигался на электросамокате по второстепенному движению г. Казани по улицы проспекта Ямашева, со стороны улицы Мусина, в сторону улицы Миридианная. Ехал по левой стороне движения, как пологается по правилам, навстречу встречному движению автомобилей. В этот момент из двора на право выезжал и поворачивал автомобиль, не убедившись в своём маневре автомобиль продолжил движения, в этом же момент перегорождая мне проезд , не успев затормозить я врезался в правый бок автомобиля, от чего меня ударило об асфальт. Сейчас в больнице после операции перелома скуловой кости. Назначен суд и судебно-медицинская экспертиза. Можете пожалуйста разьеснить мне мой случай?
, вопрос №4107078, Валерий, г. Казань
Уголовное право
Здравсвуйте, если возбуждено уголовное дело и отправлено в суд, возможно ли написать заявление в прокуратуре, на дополнительную проверку моих показаний, я считаюсь потерпевшей
Здравсвуйте, если возбуждено уголовное дело и отправлено в суд, возможно ли написать заявление в прокуратуре, на дополнительную проверку моих показаний, я считаюсь потерпевшей. Под давлением сотрудников полиции, с моих слов завели уголов. Дело, должно было быть административное со слов дознавателя.
, вопрос №4106965, Лилия, г. Уфа
Дата обновления страницы 26.03.2013