Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за не качественный товар
вышел из строя эл. мотор пылесоса. на гарантии. обратился с претензией к продавцу заменить или возвратить мне деньги, но продавец против и хочет отправить товар на завод, где могут переложить вину в поломке на меня, а провести проверку качества в моем городке возможности нет. посоветуйте пожалуйста,как мне быть. заранее благодарен, Леонид Тимофеевич.
, леонид, г. Шарья
Похожие вопросы
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
Купила духи в телеграмме, они пришли не качественные, продавец отказывается их принимать, как вернуть деньги?
Купила духи в телеграмме, они пришли не качественные, продавец отказывается их принимать, как вернуть деньги?
Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги?
Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.
Леонид так как пылесос является бытовой технически сложным прибором с гарантийным сроком экспертиза в любом случаи будет нужна, а так как продавец вступает с вами в спор, в соответствии с п. 5 ст.18 ФЗ О защите прав потребителя продавец обязан произвести экспертизу товара за свой счет. Далее если Вы будете не согласны с результатом экспертизы решаете данный вопрос в судебном порядке.
Здравствуйте Павел. Гарантия 2 года, покупал 14 месяцев назад. Спасибо!