Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задолжность по интернету
В 2012 году подписал договор о пользовании интернетом , пользовался 4 месяца пока жил у родственника , затем съехал и перестал платить соответственно, не расторгнув договор. На сегодняшний день оператор закрыл договор в одностороннем порядке и передал сумму задолжности коллекторскому агенству. Те прислали бланк с суммой долга родственникам на мое имя. Услугами инета после съезда никто не пользовался. Скажите пожалуйста , стоит мне платить коллекторскому агенству или не обращать внимание на их письмо которое просто кидают в почтовый ящик? Спасибо
Олег, здравствуйте.
Коллекторы обычно только звонят и пишут письма с требованиями погасить задолженность. Но если Вы ее не оплатите, против Вас может быть подан иск о взыскании долга.
Тот факт, что Вы не пользовались Интернетом какое-то время, не освобождает Вас об обязанности платить, если при заключении договора с оператором Вы выбрали тарифный план с абонентской платой. Абонентская плата — это сумма, которая уплачивается за определенный период (обычно за месяц) и не зависит от объема фактически оказанных услуг.
Если Вы не согласны с суммой задолженности, рекомендую Вам написать претензию оператору связи. Срок рассмотрения претензии операторами — 60 дней. В ответ оператор Вам подробно разъяснит, какой у Вас был тарифный план, за какой период начислена задолженность и почему. В зависимости от этого можно будет принять решение, правомерно ли начисление платы на тот период, когда Вы фактически не пользовались услугами.