8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за некачественный товар

Купил модем. Через пару месяцев перестал работать. Отдал его в ремонт по гарантии, поломка была обнаружена и устранена. В этот же день проверил, но модем не работает. Написал претензию о расторжении договора и возврата денег, так же написал, что хочу присутствовать на экспертизе. В магазине мне ответили, что они не знают когда и во сколько будет проводится экспертиза, известно будет только при передачи им модема. Что мне делать в этой ситуации?

, Вячеслав, г. Москва
Сергей Ряхин
Сергей Ряхин
Нотариус, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Вячеслав.

Советую Вам обратиться в суд с требованием расторжения купли продажи, это будет значительно эффективнее, тем более Вы не обременены претензионным порядком по ЗоЗПП. В Суде изложить все претензии к магазину.

С Уважением, Сергей Владимирович.

1
0
1
0
Вячеслав
Вячеслав
Клиент, г. Москва

Уточните пожалуйста. Я правильно понял, что если они не сказали время и число проведения экспертизы, то я могу смело обратиться в суд? Не будет потом моя вина в том, что я им не захотел его отдавать на экспертизу, так как я не смогу при этом принимать участие?

Да можете, основной причиной указывайте поломку товара, а второстепенной отсутствие возможности присутствия на экспертизе по вине продавца, но это всё должно быть документально подтверждено в ответе на Вашу претензию.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Здравствуйте меня зовут Елена я взяла кредит на 100000 чтобы гасить возврат единовременного пособия на ребёнка
Здравствуйте меня зовут Елена я взяла кредит на 100000 чтобы гасить возврат единовременного пособия на ребёнка я не работаю денег нет и платёж будет 18 июня платит нечем могут меня ли посадить в тюрьму
, вопрос №4111038, Елена Сидорова, г. Владивосток
Недвижимость
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
, вопрос №4110839, Николай, г. Москва
Защита прав потребителей
Если салон добровольно возвращает часть денег за некачественную стрижку, нужно ли подписывать с клиентом как е то бумаги при возврате?
Если салон добровольно возвращает часть денег за некачественную стрижку, нужно ли подписывать с клиентом как е то бумаги при возврате?
, вопрос №4110799, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
В аптеке предлогают возврат денег только после эксперьизы, ждать 45 дней
Небулайзер не подает домтаточно воздуха, пар не идет из маски. И колба для лекарства незакрывается плотно. Со днч покупки прошло 5 дней. В аптеке предлогают возврат денег только после эксперьизы, ждать 45 дней. Это нормально? В обмене на другой даже с доплатой отказ.
, вопрос №4110070, Шабелина Дарья Александровна, г. Москва
Защита прав потребителей
Отец купил товар на маркетплейсе через сдэк, оплату провел по ссылке, по всей видимости мошенники, теперь не денег не товара
Отец купил товар на маркетплейсе через сдэк, оплату провел по ссылке, по всей видимости мошенники, теперь не денег не товара. Что делать? Сумма 40к
, вопрос №4109351, Алина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 09.09.2014