8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как защитить свои права

Здравствуйте поломался телефон отнесли в сервисный центр магазина они приняли и отправили в другой город в сервисный центр от завода через 2 месяца пришли узнать что с телефоном написали претензию на возврат денег , в возврате было отказано говорят что не гарантийный случай телефон не вернули , когда вернут не известно , написали что на телефоне вмятина хотя при приемке товара ее не было , при приемке телефона описание не составлялось, скажите пожалуйста что делать? телефон на замену я не брала в магазине знала что я телефон не роняла и моей вины в поломке нет

, Олеся, г. Комсомольск-на-Амуре
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Олеся! 

написали что на телефоне вмятина хотя при приемке товара ее не было, при приемке телефона описание не составлялось

Олеся

Соответственно значит призюмируется, что телефон был в идеальном состоянии! 

телефон на замену я не брала

Олеся

Почему? Если бы у них не было- можно было бы требовать компенсацию- 1 % от стоимости на момент покупки в день!

скажите пожалуйста что делать?

Олеся

У вас есть все претензии и ответы на них? Какие требования в них вы указывали и какие ответы были даны?
Смело идите в суд! Предъявляйте требование о возврате уплаченной суммы, сумму за просрочку в удовлетворении требований, 50 % от суммы иска штраф в вашу пользу!

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Уголовное право
51 эксперты должны были оставить свои подписи?
Мною был задан вопрос (12 июля 2022, 20:46, Сергей, с. Севастополь). Сейчас май 2024 года. На сегодняшний день 20 отказов в возбуждении уголовного дела, прокуратурами двух районов все отменены. Дважды в заявлениях в прокуратуру просил признать по 124 УПК РФ действия (бездейсвие) незаконными. Удовлетворено. После 20 отказов эксперты воспользовались ст. 51 конституции. Вопрос, При этом имеют ли право эксперты отказаться от предоставления образцов подписей и иных процесуальных действий не связанных с дачей показаний? И еще под ст. 51 эксперты должны были оставить свои подписи? Вполиции сказали, что подписей нет, их сфотографировали на телефон, что это они. Что такое реально возможно?
, вопрос №4109522, Сергей, с. Севастополь
Гражданское право
И как я могу себя защитить в этой ситуации?
Добрый день! Я уволилась из школы, а спустя примерно месяц мне начала звонить завуч с требованием доделать там работу. Имеет ли она право это делать? И как я могу себя защитить в этой ситуации?
, вопрос №4109435, Инна, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Имеют ли право работодатель и отдел кадров лишить меня отпуска?
Добрый день! Я работаю в сфере образования, именно колледж СПО. В 2019 году мне посчитали не правильный период при расчете отпуска, как как я 7 месяцев работала секретарем, остальное время по сей день у меня должность мастера производственного обучения. Получилось что мне переплатили за лишние дни отпуска, я отдохнула больше положенного. Сейчас в 2024 году эту ошибку обнаружил работник отдела кадров. У меня хотят забрать отпуск, вместо положенных 56 дней, мне дадут 28 а остальные предлагают взять за свои счёт. Имеют ли право работодатель и отдел кадров лишить меня отпуска ? С этими днями я потеряю и деньги.
, вопрос №4109208, Ольга, Алчевск
Недвижимость
Нормами каких отраслей Российского права регулируются правоотношения остальных лиц?
На кого из перечисленных лиц распространяется трудовое законодательство: - генеральный директор ОАО «Росмаш» Петров В.И.; - студент 3 курса очной формы обучения БГИ Парилов К.П.; - студент 3 курса очно-заочной (вечерней) формы обучения БГИ Светлов Д.Д., работающий днем бухгалтером в ООО «Пурсей»; - Галкина Г.Ж., проводящая 3 раза в неделю уборку помещений БГИ в соответствии с договором БГИ и клининговой компанией; - доктор экономических наук Кузьмина Л.Р., получающая пенсию по старости и работающая на 0,5 ставки профессора в БГИ; - индивидуальный предприниматель Волков С.Н.; - Волкова Е.Н., нанятая своим братом Волковым С.Н. в качестве продавца в его магазин запчастей; - Волкова М.И., помогающая своему мужу Волкову С.Н. провести экономический анализ результатов финансово- хозяйственной деятельности его фирмы; - актер Тарасов Г.К., приглашенный в БГИ за 50000 руб. провести в качестве ведущего праздник, посвященный Дню защиты детей; - Залепухина К.С., нанятая жильцами дома работать в качестве консьержки; - Петров О.И., проходящий военную службу по контракту. Нормами каких отраслей Российского права регулируются правоотношения остальных лиц?
, вопрос №4109068, Дарья, г. Москва
Трудовое право
Или же я заблуждаюсь в своих суждениях?
Здравствуйте! Сужусь с бывшим работодателем из-за понуждения к увольнению, через финансовые рычаги заставили подписать приказ и заранее подготовленное заявление об увольнении, и уволили одним днем. Хронология следующая: Сначала подавал обращение в ГИТ. Далее в течение 3 мес подал исковое заявление в суд. В ответе инспектора ГИТ , инспектор указал, что индивидуальные споры решает суд, потому обращал внимание на второй абзац 392 ст. ГКРФ, и ориентировался по 3-х месячному сроку обращения в суд. При очном общении с 3-мя разными инспекторами меня все разы заверяли, что сроки ИД с моей стороны не нарушены. Ответчик заявляет о нарушении сроков с моей стороны, ссылаясь на первый абзац ст. 392 ГКРФ, и отмечает, что срок обращения с момента получения ответа ГИТ - 1 месяц. Вопрос 1. Подскажите, пожалуйста, исходя из опыта, и , учитывая все выше сказанное, есть ли у меня шансы на положительное решение в мою сторону. Вопрос 2. Приказ о моем увольнении инициирован не генеральным директором организации, и, что самое важное!(на мой взгляд) подписан тоже не им. Он не в курсе деталей увольнения. Доверенности на право подписи у человека, который подписывал приказ нет и никогда не было,это обычный рядовой сотрудник. В должностную инструкцию также данн Ходатайство об почерковедческой экспертизе отклонено судьей. Должен ли был судья взять во внимание данный факт, ведь срок ИД по фальсификации подписи - 3 года. Или же я заблуждаюсь в своих суждениях? Могу ли я в случае отказа суда восстановить сроки обращения , подать повторно иск по нарушению в рамках подписания документа (фальсификация подписи)? Хотелось бы получить развернутый ответ. Заранее благодарю и хорошего дня Вам!
, вопрос №4108874, Александр, г. Новодвинск
Дата обновления страницы 09.09.2014