Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли запрос оригинала чека сервисным центром
добрый день перестал работать сотовый. хочу отказаться от дкп. отдал на проверку качества в магазин, который мне его продал, прикрепил копию чека и гарантийного талона. через пару дней позвонили, и требуют оригинал чека, иначе сервисный центр делать ничего не будет. правомерен ли запрос оригинала чека? и что в данном случае делать? ведь в случае утери чека серв.центром, доказывать долго придется что ты не баран
Здравствуйте, Валентин! В случае обнаружения недостатков в сотовом телефоне Вы имеете право отказаться от исполнения Договора продажи и потребовать возврата уплаченной за телефон денежной суммы, даже при отсутствии товарного чека (часть 5 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей»). Предъявите для начала продавцу вышеназванное законоположение. Пусть почитает.