8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Расторгнуть договор от имени умершего родственика

Моя мама была абонентом Ростелеком, после ее смерти я три месяца оплачивала услуги связи, прошло более года, как расторгнуть с ними договор . Они предлагают написать заявление и оплатить все месяцы за обслуживание, телефоном никто не пользовался, (абонентская плата), или перевести счет на себя, КАК поступить?

, Анна, г. Волгоград
Анна Проворова
Анна Проворова
Юрист, г. Москва

Анна, доброе утро.

Предъявите в офис Ростелеком свидетельство о смерти и напишите заявление о расторжении договора, если у них останутся претензии, пусть обращаются в суд.

Статья 418. Прекращение обязательства смертью гражданина
[Гражданский кодекс РФ]
[Глава 26]
[Статья 418]

1. Обязательство прекращается смертью должника, если
исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо
обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.

Так как договор заключала Ваша мама, и этот договор о предоставлении услуг, а они не могут оказываться умершему человеку, и договор не переоформлялся, то обязанности платить у Вас нет.


1
0
1
0
Анна
Анна
Клиент, г. Волгоград

Спасибо, свидетельство о смерти было предоставлено, и тем не менее у них такой порядок 1) оплата задолженности( меня просят написать заявление о том что я обязуюсь оплатить долги в рассрочку

2) второй вариант переоформить на себя,

Я думаю мне нудно написать претензию, в которой нужно описать ситуацию, что абонентом была моя мама, деньги на счет вносились ошибочно, и просьба расторгнуть договор,

ИЛИ это просто заявление в свободной форме о расторжении договора.Моя проблема операторы предлагают только типовые образцы заявлений и отказываются брать другие.

Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Посмотрите в договоре условия его расторжения. Договор должен расторгаться в случае смерти. Подайте заявление о расторжении договора и приложите копию свидетельства о смерти. 

Долги можете не оплачивать, но Ростелеком вправе будет обратиться в суд где Вы и приведете свои доводы.

Если Вам нужен телефон, то можете перезаключить договор на своё имя.

0
0
0
0

Моя проблема операторы предлагают только типовые образцы заявлений и отказываются брать другие.

А чем Вас не устраивает типовой договор? Подаете заявление о расторжении договора в связи со смертью абонента. Если желаете оплатить долг, то напишите и о рассрочке. Принять заявление они обязаны и расторгнуть договор обязаны. А взыскание задолженности это уже дело второстепенное.

0
0
0
0
Сергей Мышьяков
Сергей Мышьяков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Анна.

За абонентское обслуживание придется заплатить, но вы как наследник вашей матери  имеете право расторгнуть договор, но уже от вашего имени.

после ее смерти я три месяца оплачивала услуги

Анна

Это свидетельствует, что вы приняли на себя обязательства по договору- следовательно даже при неиспользование телефоном- за абонентское обслуживание придется заплатить.

Да, обязательства прекращаются смертью гражданина, но откуда об этом знать Ростелекому- вы должны были предупредить их об этом- в этом случае они или бы расторгли договор или перезаключили его на вас.

1
0
1
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Хочу заметить вот что: расторгнуть договор Вы конечно можете, но оплатить обязаны если вступили в наследство имуществом мамы и тот срок который был до вступления в наследство. Хотя Ростелеком обязан был Вам предложить заключить с ними договор. 

Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ
(ред. от 06.12.2011)
«О почтовой связи»

Статья 45. Особенности оказания услуг связи гражданам
1. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи. 

Оператор связи до истечения установленного Гражданским кодексом Российской Федерации срока принятия наследства, в состав которого входит телефонизированное помещение, не имеет права распоряжаться соответствующим абонентским номером.При наследовании указанного помещения с наследником заключается договор об оказании услуг связи. Наследник обязан оплатить оператору связи стоимость оказанных услуг связи за период до вступления в права наследования.

0
0
0
0

Так как договор заключала Ваша мама, и этот договор о предоставлении услуг, а они не могут оказываться умершему человеку, и договор не переоформлялся, то обязанности платить у Вас нет.

Проворова Анна

Не согласен. Так как фактическая оплата свидетельствует о том, что абонент был не против использования телефона. 
так что считаю оплатить Вам всё равно придётся, минимум  до 6 мес. срока после смерти мамы. А далее как суд решит и я бы не рискнул давать 100% гарантию, что Вас освободят от уплаты.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Договорное право
Можно ли без документов на квартиру расторгнуть договор соц найма, так как я не прописан в ней с 2020года, но есть выписка из домовой книги?
Можно ли без документов на квартиру расторгнуть договор соц найма, так как я не прописан в ней с 2020года, но есть выписка из домовой книги?
, вопрос №3911808, Руслан, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Заключила договор об оказании услуг, внесла авансовый платеж
здравствуйте! Я, 31.10.2023г. заключила договор об оказании услуг , внесла авансовый платеж . спустя 3 дня передумала и расторгла договор.Сим карту не активировала. Как вернуть авансовый платеж? В отдели продаж отказались возвращать денежные средства.
, вопрос №3910514, Галина, г. Брянск
Защита прав потребителей
Могу ли я расторгнуть договор за нее и вернуть деньги за оставшиеся 22 месяца?
Добрый день. Жена заключила договор с рекламным агентством на 2 года. Через 2 месяца она умерла. Могу ли я расторгнуть договор за нее и вернуть деньги за оставшиеся 22 месяца? Спасибо.
, вопрос №3910411, Александр, г. Омск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я хотела бы узнать, могу я расторгнуть кредитный договор если товар оказался бракованный, а в сервисном центре уже прошли сроки ремонта и товар не вернули?
Здравствуйте, я хотела бы узнать, могу я расторгнуть кредитный договор если товар оказался бракованный, а в сервисном центре уже прошли сроки ремонта и товар не вернули?
, вопрос №3908650, Екатерина, г. Смоленск
Лицензирование
То есть проблема в том, что для получения лицензии для ООО нужен договор аренды, а это помещение арендует ИП
Имеется ИП -аптека. Как открыть ООО, а точнее получить лицензию на осуществление фармацевтическую деятельность на той же территории ( мы ее арендуем), не останавливая надолго бизнес? То есть проблема в том , что для получения лицензии для ООО нужен договор аренды, а это помещение арендует ИП. Арендодатель - государство. Для заключения договора аренды с ООО, необходимо расторгнуть договор аренды с ИП - а это остановка работы аптеки на время оформления лицензии ООО
, вопрос №3908608, мира, г. Москва
Дата обновления страницы 16.09.2014