Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Коммунальные платежи
Добрый день! Меня зовут Котельникова Жанна Валерьевна. Нас в квартире прописано 3 человека,какой-то период мы не оплачивали коммунальные платежи,нам стали отключать свет,пока не погасим долг! После чего я сходила в ЕИРЦ,мне дали платеж платить по 11 тысяч каждый месяц,как такое может быть,если нас прописано всего трое,почему так много платить каждый месяц??
Доброе утро!
Могу предположить, что в квитанции вам ссумировали текущий платёж и задолженность, если вам платить данную сумму затруднительно обратитесь в ЕИРЦ с заявлением о предоставлении рассрочки т.е. чтобы задолженность распределили на большее количество месяцев, тогда ежемесячный платёж должен уменьшиться. Впредь же советую вовремя платить за свет т.к. в соответствии с новыми правилами предусмотрено начисление пени.
Если ваша семья имеет небольшой доход, то советую задуматься об оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Но субсидию можно оформить только при условии отсутствия задолженности т.е. надо будет предоставлять квитанции за коммунальные либо соглашение о погашении задолженности.
Здравствуйте.
Прежде чем что-либо оплачивать, узнайте правомерность начисления в таком размере.
Обратитесь письменно регистрируемым способом к исполнителю или в ЕИРЦ с соответствующим требованием. В течение одного месяца Вам должны предоставить всю нормативную информацию по тарифам и порядку начисления, а также историю Вашего лицевого счета.
В случае непредоставления информации такое бездействие коммунальщиков можно обжаловать прокурору (статья 21 профильного закона), в суд (статьи 131-132, 23-24 ГПК РФ).
Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354:
33. Потребитель имеет право:
б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
г) получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;
д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
Скорее всего Вам включили долг в одну платежку. Вы можете обратиться как сказано выше за информацией раскрывающей позиции платежей за каждый месяц и с заявлением о рассрочке платежей.
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕот 6 мая 2011 г. N 354
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГСОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ
.............
75. Порядок и условия предоставленияотсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг) в случаях, не указанных в пункте 72 настоящих Правил, согласовываются потребителем и исполнителем.
Здравствуйте, уважаемая Жанна!
Простите, а вы установили ИПУ на воду? Может быть, дело в этом?
Добрый день!
Вам бы сперва обратиться ЕРКЦ за письменными разъяснениями. Раньше, например, в Москве бывало разбивали чужую задолженность по остальным жильцам (как способ погашения бесперспективных долгов). Может «под шумок» и Вам стали так начислять.
Также в связи с тем, что Вам после заявления сделали перерасчет, вполне возможно, что сотрудник, который штампует квитанции об этом не знает/не обратил внимание/забыл и пр. и Вам по старому мешают разные цифры в квитанцию т.е. может это просто недоразумение из-за нерадивости сотрудника.
Таким образом, обратитесь сперва в ЕРКЦ с требованием.
Спасибо за ответ но я бы хотела внести уточнения Дело в том что сумма 11000 рублей это без суммы долга так как я долг оплачиваю отдельно долг расписан на 12 месяцев, А сумма 10745 рублей это конкретно за февраль месяц 2013.Я просила сделать перерасчет, мне рассчитали на январь сумму за квартиру 3800, а потом в феврале опять начислили 10745 Все дело в том что долг скопился из-за того что квартплата уже в течении последних 10 месяце в 2012 года приходила в размере от 9500-12500.
Мой долг расписан по декабрь 2012 года и каждый месяц я оплачиваю 10 числа именно долг А то что приходит сейчас это уже текущие платежи за январь, февраль ит.д. 2013 года что делать я честно уже в шоке
Что делать?
Необходимо обращаться в ЕИРЦ и узнавать почему приходят такие большие суммы, возможно есть какая-та неточность или ошибки. А у вас в квитанции, которые приходят должно быть написано сколько прописанных (там написано 3 человека? Не больше?).
Если вашей семье затруднительно платить, вы не пробовали оформить субсидию, за ней следует обращаться в органы соцзащиты (иногда субсидия покрывает значительную сумму затрат).