Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат товара

Добрый день!!!Купила в магазине 4ароматизатора для автомобиля по типу елочки.Один использовала,не понравился запах.Решила 3вернуть.Пришла в магазин,но продавец сказал что этот товар возврату не подлежит.Прав ли продавец ,отказывая мне в возврате?заранее спасибо за ответ.

02 августа 2014, 07:23, Светлана, г. Москва

Резеда Хаматова

Юрист, г. Казань

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19
января 1998 г. N 55 и его перечня непродовольственных товаров надлежащего
качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других
размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

п.7. Товары бытовой химии.

Из контекста пункта 81 того же Постановления следует, что: товары бытовой химии — это в том числе средства по уходу за автомобилями.

Постановление прилагаю для Вас.

02 августа 2014, 07:38

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Или получается, что купленный таки образои товар будет запрещен к продаже?

Добрый день! ИП покупает одежду новую и бу у физических лиц (например на Авито), а продает в розничном магазине. Товар именно покупается, а не берется на комиссию. В связи с введением Честного знака, товары попадают под обязательную маркировку. Каким образом Ип должен маркировать товар? Часто неизвестен ни производитель, нет данных о стране производства. Или получается, что купленный таки образои товар будет запрещен к продаже?

13 мая, 11:49, вопрос №4116228, Анна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую

Я на Авито купил свитер, и через полтора часа посли покупки придя домой, я написал продавцу что он не подошел мне по размеру и хотел бы сделать возврат, товар не потерял качественный вид и все бирки на месте. На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую.

13 мая, 00:04, вопрос №4115623, Темир, г. Калуга

1 ответ

Защита прав потребителей

Я выложила товар в Авито Его Холе и приобрести На почту пришла ссылка от Авито я прошла по ссылке чтобы

Я выложила товар в Авито Его Холе и приобрести На почту пришла ссылка от Авито я прошла по ссылке чтобы получить деньги за товар Написала свои данные и у меня ошибочно списали 6500руб Я написала в поддержку мне скинули ссылку для возврата денег в итоге списали еще 6500 в место того чтобы вернуть Как теперь вернуть обратно 13000 руб ?

12 мая, 22:20, вопрос №4115580, Хатуна, г. Ярославль

1 ответ

Защита прав потребителей

Срок возврата заканчивается, как быть?

Заказали товар на мега маркете, хотим вернуть, заявку на возврат не рассматривают, курьера не отправляют. Срок возврата заканчивается, как быть? Куда обращаться с жалобами?

11 мая, 17:42, вопрос №4114558, Ирина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Нарушены ли нормы процессуального права?

В процессе рассматривания дела судья вернул некоторые документы (доказательства, в том числе и вещественный товар) обратно заявителю. Решение еще не вынесено. Не обосновала причину возврата товара. Нарушены ли нормы процессуального права? Почему так поступает судья?

11 мая, 13:21, вопрос №4114403, Анна, г. Москва

6 ответов