8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат оплаты банковской картой

Добрый день. Заказали товар в интерне-магазине и сразу же оплатили на сайте онлайн банковской картой, товара в наличие не оказалось т нам предложили аннулировать заказ или выбрать аналог, мы аннулировали. Деньги сказали вернуть после заполнения анкеты со всеми паспортными данными и скан копии паспорта. Я не хочу предоставлять кому то эти данный. Законен ли их запрос или достаточно просто написать заявление без паспортных данных?

, Юлия, г. Усинск
Екатерина Говоркова
Екатерина Говоркова
Юрист, г. Москва

Оспорьте транзакцию в банке — напишите заявление о возврате денежных средств

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Усинск

оплата прошла 3 недели назад , это время мы ждали товар. Обязательно ли вообще писать заявление в интернет-магазин, или они должны вернуть деньги автоматически т.к. заказ аннулирован? отменять транзакцию это как, нужно идти в банк? прошло уже 3 недели.

Да, надо идти в банк и писать заявление об отмене транзакции, поскольку магазин не исполнил взятые на себя обязательства, товар не выслал, деньги не возвращает.

Дней 40, кажется, отведено на подобный возврат.

1
0
1
0
Игорь Ким
Игорь Ким
Юрист, г. Хабаровск

В каком интернет-магазине вы оформляли заказ?

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Усинск

  Порядок возврата денежных средств физическому лицу — держателю платежной карты при возврате им товара, ранее оплаченного с использованием платежной карты, определяется во внутрибанковских правилах.

 Требование о предоставлении паспортных данных может выдвигать банк, который выпустил вашу карту.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Ничего страшного не произойдет от одного перевода?
Мой друг попросил у меня банковскую карту, чтобы на нее перевели деньги, с перепродажи долларов, а потом я должен перевести эти деньги на другой счет, или вообще снять наличкой. Ничего страшного не произойдет от одного перевода?
, вопрос №4111023, Артем, г. Москва
Недвижимость
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
, вопрос №4110839, Николай, г. Москва
600 ₽
Интернет и право
Меня судили за хищение средств с чужой банковской карты.я вину полностью признала.раскаялась.произошло по
Меня судили за хищение средств с чужой банковской карты.я вину полностью признала.раскаялась.произошло по ошибке.Теперь спустя почти 5 лет.мне тычут пальцем,как можно было .,и законно ли выложили в интернет.и что я могу сделать,чтоб это убрали.
, вопрос №4110397, Фануза, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Назначали психиатрическую экспертизу и она признала якобы зависимость от алкоголя у меня
Украла портмонэ с документами и банковской картой. Документы вернула. С карты потратила 30т.р. пока еë не заблокировали. Карту выкинула. Во всëм созналась и раскаиваюсь. На момент совершения преступления распивали спиртные напитки. Назначали психиатрическую экспертизу и она признала якобы зависимость от алкоголя у меня. Я инвалид 3 группы. Имеются хронические заболевания. Лишена родительских прав. Вменяют 158 ст., ч. 3, п. г. Параллельно прохожу по ст. 158, ч. 1(магазинная, 3 банки кофе.) Потерпевшему выплатила ущерб, расписка есть от него, + просит не лешать меня свободы. Что мне ожидать? 2 преступление совершено в период следствия по 1-ому. Сейчас под подпиской. Могут ли объединить два дела в одно, будет ли считаться рецидивом, можно ли ходатайствовать об особом порядке суда и что мне ожидать?
, вопрос №4110108, Ирина, г. Москва
Исполнительное производство
За должность по не уплате кредита, взыскание, штраф и арест банковской карты
За должность по не уплате кредита ,взыскание ,штраф и арест банковской карты
, вопрос №4109036, Рамазан, г. Москва
Дата обновления страницы 19.07.2014