Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поступить
Я оставил он-лайн заявку на кредит,мне ее предварительно одобрили и пригласили в отделение банка с документами,там подтвердили одобрение банка,пояснили процентную ставку одобренную для меня,рассчитали ежемесячную ставку по кредиту,меня все устроило и далее вся процедура: меня сфотографировали, я подписал кредитный договор в разных местах(всего около 15 подписей), получил график платежей(его я то же подписал), так же выдали карту и пин код(то же подпись с расшифровкой). Я ушел из банка, а через 3 часа на тел. приходит смс с отказом... и при этом ни каких денег на карте.Вывод:у меня на руках остается кредитный договор(второй экземпляр в банке),т.е. я взял на себя обязательства(а я очень ответственный человек),ни каких доказательств обратного у меня нет(кроме не понятной смс), а значит юридически банк в праве требовать с меня эти деньги. В офисе отделения банка и по телефону горячей линии толком ситуацию пояснить не могут, все ответы по "шаблону".Как мне поступить в данной ситуации и возможно ли потребовать через суд выполнения обязательств банка,а так же компенсацию и моральный вред?
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ
Статья 821. Отказ от предоставления или получения кредита
1. Кредитор вправе отказаться от предоставления заемщику предусмотренного кредитным договором кредита полностью или частично при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленная заемщику сумма не будет возвращена в срок.
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ
«О потребительском кредите (займе)»
Статья 7. Заключение договора потребительского кредита (займа)
6. Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в «части 9 статьи 5» настоящего Федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.
Во избежание разногласий в будущем, советую получить подтверждение от банка в отказе предоставления кредита в письменном виде.
Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.
Вы меня до конца не услышали,мной была получена карта банка и пин-код в конверте,за которую я расписался в двух местах,а как мне доказать,что я не получал денежные средства?
Просто банк месяца через 2-3 предъявит мне претензию за эти деньги(которые я не получил)и испортит мою кристально чистую репутацию в бки.