Ответственность директора ооо

Как привлечь к ответственности ветеринарную клинику? Взяли большую сумму за операцию , сразу после которой пошли осложнения(разошлись внутренные швы выпали внутренние органы) по телефону давали не верные указания которые вредили здоровью кошке и котятам, также давали лекарства которые запрещены, обратились в другую клиники чтобы перешить швы , операция была тяжелая кошка запущена, есть подтверждения с другой клиники. Можно ли привлечь к ответственности и вернуть деньги за операцию которая сделала хуже либо за моральный ущерб и лечение сейчас

У Харьковской Ооо в Крыму есть имущество ,директор и учредитель этого Ооо стала гражданкой России ,как оформить или передать это имущество в российском правовом поле ,для полноценного пользования и владения .Поехать на Украину вы понимаете не получается ,но взять справки возможно.

Добрый день, я купила онлайн-курс - 19 марта(курс начался 18 марта). Я ушла с курса 8 апреля по собственным причинам. Переписки и скрины есть. Курс куплен в рассрочку - я принимаю решение связаться с директором школы, чтобы он мне вернул деньги за два закрытых блока в онлайн-школе. Два блока у меня открыты , я их прошла, в итоге директор ссылается на то, что все блоки мне были предоставлены до 8 апреля, и это мои проблемы , что я не прошла этот курс вовремя, хотя пройти курс по цветам за месяц нереально - в итоге директор говорит, что готов возместить мне только 25%, только за 4 модуль. Что делать в такой ситуации, я прошла вернуть деньги за 3 и 4 модуль, потому что доступа к этой информации у меня нет