Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Видеорегистратор отказано возврат денег
Здравствуйте мной был приобретен видеорегистратор 18 мая 2014 года пользуясь данной техникой я стал замечать зависание программного обеспечения видеорегистратора я решил его сдать и вернуть деньги. Поехав в магазин 22 мая 2014 сдавать данный видеорегистратор естественно мою просьбу не удовлетворили))). Я написал заявление о том что меня товар этот не устраивает и я прошу вернуть деньги обратно. Приняв это заявление продавец мне сказал сделают что рассмотрят его в течении 10 дней. 04 мая я получил заказное письмо о том что видеорегистратор исправен полностью и т.к. оно является сложным оборудыванием мне отказано в удовлетворении моего требования о расторжении купли-продажи и возврате денежных средств.
Алексей, добрый день!
Т.к. магазин прислал вам официальный отказ, для возврата денежных средств вам необходимо самостоятельно провести экспертизу товара, для того чтобы у вас было заключение эксперта о том, что товар является товаром ненадлежащего качества и в нем имеется недостаток.
Далее можно обратится в магазин с заключением и попробовать договорится о возврате денежных средств и компенсации экспертизы, т.к. при наличии положительного заключения эксперта суд будет на вашей стороне.
Однако если магазин не согласится с вашими доводами, то можете смело обращаться в суд.
В суде сможете взыскать сумму за видеорегистратор + стоимость экспертизы + неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения обязательства + % по 395 ГК за пользование чужими денежными средствами + оплату юр услуг (если потребуется) + моральный вред + 50% суммы штрафа от стоимости видеорегистратора.
Удачи!
С уважением,
Сунятуллин Рушан