Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не отдают деньги
Добрый день, такая проблема сдал планшет на проверку качества в договоре указано 20 дней .20 дней прошло ,а они мне говорят каждый день приходите завтра , устал уже и говорят мы вам не можем вернуть деньги так как нам не дали позволение это сделать. подскажите что завтра им сказать чтобы деньги вернули. Заранее спасибо за ответ.
здравствуйте, Тимур. вы письменную претензию о возрате денежных средств писали? ваше требование где-нибудь зафиксировано?
если нет, то необходимо написать письменную претензию, в течение 10 дн магазин должен возвратить деньги, если не вернут обращайтесь в суд.
продавцу завтра можете сказать, что обращаетесь в суд, что взыщете помимо стоимости планшета еще неустойку, компенсацию морального вреда. обычно это помогает.
А у меня в бумаге написано что если в течении 20 дней они не чего не успеют то я могу поменять товар, или вернуть деньги . там так написано , Я говорю продовцам а ани мне говорят мы все понимаем , извените вы правы но мы вам деньги не можем отдать!
т.е. письменного требования именно о возрате денег не было.
тогда пишите претензию, если не вернут через 10 дней, в суд обращайтесь.