8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На какие НПА мне ссылаться и что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть товар , если мне продавец не выдал чек после оплаты картой. Оплата товара сохранилась в истории покупок. На какие НПА мне ссылаться и что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?

, Максим, г. Москва
Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте,

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Направляйте письменный претензию с треьовпнием вернуть деньги за товар, приложите выписку с банковской карты о переводе. Под входящий или заказным письмом с описью и уведомлением о вручении.

Также может быть подана жалоба в Прокуратуру. 

Есои не возвращает деньги за товар после претензии, тогда обращаетесь в суд

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Помогите составить заявление и что делать дальше?
Добрый день! Как уволиться с места работы дистанционно. И как написать заявление, какой датой ? Организация находится в Краснодаре, я в Нижневартовске, устроилась на подработку в феврале 2024 на месяц во время учебы в Институте, официально не планировала устраиваться, но спустя несколько месяцев обнаружила в Госуслугах, что устроена официально и числюсь по настоящее время хотя уже с марта там не работаю. Фирмы этой уже нет в нашем городе, адрес нашла в интернете. Помогите составить заявление и что делать дальше ?
, вопрос №4175085, Виктория, г. Москва
Недвижимость
Что делать, если при начислении ежемесячного платежа Жилищник отказывается учитывать показания счётчиков ГВС и ХВС?
Добрый день! Что делать, если при начислении ежемесячного платежа Жилищник отказывается учитывать показания счётчиков ГВС и ХВС?
, вопрос №4173524, Екатерина, г. Москва
Семейное право
И что делать с таким отношением матери к ребенку пятимесечному?
Что делать, мать пьет, меня выгнала что бы не мешал пить и мотаться, часто до поздней ночи, недает ребенку спать нормально. Бросила его с несовершеннолетними детьми, и уехала в бар на всю ночь!!! Пьет при нем, ребенок дышит перегаром. На вопрос где мой сын находится, не отвечает. Телефон не всегда берет. В органы ПДН обращался. Я как отец имею право знать где мой сын? И что делать с таким отношением матери к ребенку пятимесечному???
, вопрос №4173482, Сергей, г. Москва
Налоговое право
Подскажите, что это значит и что делать в этом случае?
Здравствуйте! Подписал акт приема-передачи квартиры в 2023 году и получил право собственности. В 2024 году подавал 3-НДФЛ на налоговый вычет за 2023 год, но еще осталась часть суммы до 260 000 рублей. Решил подать декларацию за 2022 год, но налоговая отказала в выплате указав следующее: "Гражданин представил налоговую декларацию по ф. 3-НДФЛ за 2022г. с целью получения имущественного налогового вычета в сумме фактически произведенных расходов на приобретение квартиры. Из представленных документов следует, что право собственности на квартиру возникло в 2023 году. Согласно п. 7 ст. 220, а также п.1 ст. 229 НК РФ, имущественные налоговые вычеты предоставляются при подаче налогоплательщиком налоговой декларации в налоговые органы по окончании налогового периода, т.е. года в котором оформлено право собственности на квартиру". Подскажите, что это значит и что делать в этом случае?
, вопрос №4173487, Александр, п. Тульский
Получение образования
Что делать если не берут рёбенка в школу и оставили на 2 год и за давнего проблемой с зрения
Что делать если не берут рёбенка в школу и оставили на 2 год и за давнего проблемой с зрения
, вопрос №4173222, Салиха, г. Москва
Дата обновления страницы 04.07.2024