8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила велосипед 25.05.на ТО 23.06 выявили завод.дефект: сломана трещетка и тормозная ручка.Оставила заявление на экспертизу с моим присутствием и замену изделия

Купила велосипед 25.05.на ТО 23.06 выявили завод.дефект: сломана трещетка и тормозная ручка.Оставила заявление на экспертизу с моим присутствием и замену изделия. 30/06 магазин сообщил что они произвели ремонт., в обмене отказали

, Ноена, г. Москва
Ирина Золотарёва
Ирина Золотарёва
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте.

Это частая практика магазинов. Как правило, при передаче товара в магазине передают на подпись заявление, в котором мелким шрифтом написано Ваше согласие на ремонт товара. 

Если Вы уверены, что не подписывали в магазине согласие на ремонт и передали продавцу претензию с однозначным требованием о замене товара, в этом случае на лицо нарушение Ваших потребительских прав.

В данном случае Вы можете как обратиться за защитой своих потребительских прав в Роспотребнадзор, так и сразу в суд.

За подробной платной юридической консультацией Вы можете обратиться ко мне в личные сообщения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
И можно ли онулировать дело в суде ввиду того что составление протокола было с нарушениями?
Здравствуйте Уважаемые юристы. У меня вопрос такого характера: Дело было так: останавливают меня сотрудники дпс и сразу просят меня дыхнуть им в лицо и пройти освидетельствование на алкоголь и мед освидетельствование на наркотики. И сразу говорят что меня кто-то сдал, что я принимаю наркотики. От освидетельствования на алкоголь я не отказался и оно было проведено на месте и без понятых снимая на телефон одного из сотрудников, алкотестер показал нули. (Насколько я знаю это не законно, поправьте если я не прав). Второе: не одного из признаков будь то алкогольного или наркотического опьянения выявленно не было (есть моя видео съёмка) они ссылались на то что у меня не внятная речь хотя это было не так в моём видео я сънял и себя и свою речь. Я отказался от мед освидетельствования так как я не доверяю сотрудникам дпс. И они мне не сообщили что у меня есть 6 часов чтобы сделать независимую экспертизу на наркотическое опьянение (это я узнал позже у юриста. .В итоге меня отстранили от управления тс и забрали тс на спец стоянку, за которую на следующей день я вывалил 9750 руб. Скажите пожалуйста правомерные ли действия сотрудников? И действительно ли есть нарушения составления административного правонарушения? И можно ли онулировать дело в суде ввиду того что составление протокола было с нарушениями?
, вопрос №4171029, Александр, г. Санкт-Петербург
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте, мне вынесли административное правонарушение по си 12.7 часть 3, за то, что мой ребенок 13 лет двигаясь на питбайке упал и сломал ногу на проселочной дороге
Здравствуйте, мне вынесли административное правонарушение по си 12.7 часть 3, за то, что мой ребенок 13 лет двигаясь на питбайке упал и сломал ногу на проселочной дороге. Питбайк относится к спортинвентарю и не подразумевает под собой наличие прав. Как оспорить данный штраф
, вопрос №4169885, Евгения, г. Владивосток
Медицинское право
И что направить жалобу или заявление?
Меня как заявителя по материалам проверки по заявлению о преступлении начальник УГРО приказал оперуполномоченным доставить меня на освидетельствование к психиатру в поликлинику, при этом оперуполномоченными не выносилось постановление о проведении осведетельствования или назначении судебно-психиатрической экспертизы. При это оперуполномоченные присутствовали, несмотря на мое несогласие на приеме у психиатра, терапевта и ж эндокринолога, на процедурах взятия крови и ЭКГ сердца, тем самым нарушив врачебную тайну. Действия сотрудников подпадают под УК, КоАП или дисциплинарную ответственность? Куда заявлять на сотрудников милиции в следственный комитет или прокуратуру? И что направить жалобу или заявление?
, вопрос №4169870, Юрий, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
И возможно ли вернуть деньги и привлечь мошенников к ответственности?
Здравствуйте. Я стал жертвой мошенников. 21.06. мне позвонил человек, представился как Глеб Жданов, заявил, что он финансовый специалист и предложил открыть брокерский счет для инвестиций. Он попросил установить на телефон Skype, далее попросил включить демонстрацию экрана. После этого он отправил ссылку на установку приложения "для инвестиций" Terminal. После установки приложения ссылку он попросил удалить. В течение нескольких часов был открыт брокерский счет. Он попросил перевести деньги (9800 рублей) третьему лицу для конвертации в доллары США. Он заявил, что пробный период составляет 3 дня, после чего можно будет вернуть вложенные деньги или продолжить работать с бо́льшими суммами. Предложил услуги брокера Филатова А.В. Прошло около 1.5 часов, Филатов позвонил через skype, попросил включить демонстрацию экрана и сказал какие действия произвести. Сеанс связи завершился. На следующий день он позвонил в skype и заявил о закрытии сделки и о получении прибыли в 12$. На третий день он также позвонил и сообщил, какие действия нужно совершить. В воскресенье он не звонил. В понедельник не удалось с ним связаться. Во вторник он написал мне в мессенджере whatsapp о том, что он свободен и с ним можно связаться и предложил внести на счет более крупную сумму денег. Решили ввести около 200 000 рублей, но банк (т-банк) заблокировал транзакцию, со мной связалась служба безопасности банка и, сообщив, что это мошенники, заблокировали счет и дебетовую карту. После чего Филатов разозлился на то, что я не смог обосновать сотрудникам банка для чего нужен перевод. На следующий день, связался с Филатовым по Skype и сообщил о моем намерении закрыть счет. Он согласился и спросил смогу ли я своими силами вывести деньги или же мне требуется помощь. Я согласился на помощь. Мне позвонил человек с иностранного номера +49.. (Германия), представился как Казанцев Б.Ю, сообщил, что он является сотрудником банка и предложил свою помощь в закрытии счета. Он попросил перевести деньги с моей дебетовой карты ВТБ на дебетовую карту Сбер 3 переводами по 150000, 250000 и 400000 рублей. Потом под его диктовку написал заявление "о предоставлении инструкции по закрытию счета, отмене кредитного плеча, синхронизации моего банковского и криптографических кошельков", после чего я отправил это на электронную почту, мне направили ссылку для перевода, чтобы погасить возникшую задолженность по плечу в размере 44528$. И сказал, какие для этого нужно произвести действия. Прислал реквизиты 3 лица для конвертации. Я отправил 990000 рублей по указанным реквизитам. Осталось провести одну транзакцию уже по другим реквизитам с карты ВТБ. Со мной связался менеджер ВТБ и спросил с какой целью я перевожу эту сумму, предупредил, что это, возможно, мошенник. Транзакция не состоялась. На следующий день Казанцев Б.Ю. предложил закончить сделку, чтобы я перевел оставшуюся сумму, которую не перевел в предыдущий день. После чего начал запугивать привлечением ФССП. Еще раз на связь вышел Филатов и заявил, что он является только брокером, а по всем вопросом касательно закрытия счета необходимо обращаться к Казанцеву Б.Ю. После этого я обратился в ВТБ Банк, заблокировал счет и карту, сделал выписки по транзакциям. Скажите, пожалуйста, какие действия необходимо предпринять? Как правильно написать заявление в полицию? И возможно ли вернуть деньги и привлечь мошенников к ответственности? Заранее благодарю
, вопрос №4169200, Семён, г. Москва
Дата обновления страницы 30.06.2024