8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день, подскажите пожалуйста купил экран месяц назад, вчера мастер установил по экрану полоска, продавец ссылается что срок гарантии 2недели, что делать?

Добрый день,подскажите пожалуйста купил экран месяц назад,вчера мастер установил по экрану полоска,продавец ссылается что срок гарантии 2недели,что делать?

, Артем, г. Москва
Ольга Капитан
Ольга Капитан
Юрист, г. Гуково

Добрый день. Согласно ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей,  в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о замене на товар той же марки или на такой же товар  другой марки с перерасчетом плкупной цены. Если недостаток обнаружен по истечению 15 дней, продавец обзязан провести экспертизу товара за свой счет . 

Вы вправе обратиться с письменной претензий к продавцу, приложить копию чека.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день, подскажите, можно ли подать в суд на тур-агента, за то что она не рассказала о изменении аэропорта
Добрый день, подскажите, можно ли подать в суд на тур-агента, за то что она не рассказала о изменении аэропорта из которого нужно было вылетать (ранее был жуковкий, а по факту вылет из домодедово) и не указала где в ваучере смотреть откуда вылет, из за чего клиенты приехали не в тот аэропорт и из за этого не успели на рейс и остались без отдыха.
, вопрос №4166588, Орлова Светлана, г. Железнодорожный
Исполнительное производство
Подскажите как быть в данной ситуации?
Добрый день! 8 лет назад мне назначили алименты! Я их не платила там накопился долг 80т. Я устроилась на официальную работу, на счетах во всех банках был наложен арест. Проверяла сумму на госуслугах и на сайте ФССП, сумма была 80т Сейчас бывшая свекровь пишет мне о том что мой долг свыше 1миллиона рублей. При этом что счета не заблокированы, на госуслугах все чисто и на ФССП тоже, задолжностей нету. И сказала что эти 80т ей не приходили на ребенка. Сказала будет подавать за неустойку какую то. Сказала что я была в розыске хотя , никто не приезжал ко мне, на работе тоже небыло писем. Подскажите как быть в данной ситуации?
, вопрос №4166399, Кристина, г. Саянск
Защита прав потребителей
В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней
Добрый день, вопрос следующий, купил наушники в магазине DNS. Наушники не понравились, звук, посадка - все плохо. Заказ делал на сайте, но не платил, выбрал оплату при получении и оплатил в магазине на кассе. С момента покупки прошло 10 дней. Могу ли я рассчитывать на возврат по правилам покупки в розницу (14 дней), а не по правилам дистанционной продажи (7 дней). В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней. Но я платил в магазине, после того как потрогал, примерил наушники и в чеке нет никакой информации о том, что это интернет заказ (номера заказа, какого либо еще упоминания и т.д. нет). Так же приобретал дополнительную гарантию на второй год, за нее тоже хотел бы вернуть деньги. Спасибо!
, вопрос №4166244, Игорь, г. Санкт-Петербург
Побои
Спустя еще полгода объявился бывший собственник и решил их продать, мы сказали, что их больше нет
Добрый день! Мы купили квартиру, у хозяйки на лестничной клетке располагались два металлических шкафа. При покупке оговаривалось, что они нам не нужны и попросили их вывезти в течение трех месяцев. Бывший собственник ничего не сделал и на связь не выходил. Спустя полгода мы его утилизировали, так как он нам был не нужен и мешал проходу с коляской. Спустя еще полгода объявился бывший собственник и решил их продать, мы сказали, что их больше нет. Бывший собственник написала на нас заявление в полицию, якобы мы их украли и требует с нас деньги. Подскажите пожалуйста, являются ли эти ящики чьей-то собственностью, насколько вообще было законно их размещение на лестничной площадке и насколько правомерны наши и ее действия, какие могут быть последствия?
, вопрос №4166150, Юлия, г. Липецк
Недвижимость
Добрый день, не могу получить выписку егрн уже месяц, юрист мфц прислала такой ответ, что с этим можно сделать
Добрый день,не могу получить выписку егрн уже месяц,юрист мфц прислала такой ответ,что с этим можно сделать
, вопрос №4165962, Овчинникова Екатерина Валерьевна, Луганск
Дата обновления страницы 26.06.2024