8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Решил вернуть товар, продавец отказывается возвращать деньги за товар ссылаясь на то, что были сорваны пломбы с коробки, а как бы я их оцтенил не вскыв коробку

Добрый день, купил наушники на мегамаркете, вскрыл коробку подключил к телефону, качество звука очень не понравилось да и не удобные в использовании! Решил вернуть товар, продавец отказывается возвращать деньги за товар ссылаясь на то , что были сорваны пломбы с коробки, а как бы я их оцтенил не вскыв коробку!

, Сергей, г. Курск
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы имеете право вернуть телефон в течении установленного срока ( 7 дней после его передачи Вам). Если речь идет о товаре надлежащего качества. 

Вы приобрели телефон дистанционным способом. 

В ст. 26. 1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» нет никакого упоминания о сохранности заводских пломб при возврате товара. 

Иначе Вы не смогли бы проверить работоспособность телефона.

Вы также пишите, что 

качество звука очень не понравилось

Это может свидетельствовать о недостатке товара.

Если Вам необходима составление заявления на возврат — пишите мне в чат. 

Хорошего дня!

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Курск
Это были наушники, ну я думаю разницы нет

Да, конечно, разницы нет. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Добрый вечер я у подруги заняла деньги под расписку как я поняла
Добрый вечер, я у подруги заняла деньги под расписку как я поняла она взяла кредит для этого , всегда была на связи и отправляла частями деньги и вот так получилось то что я осталась без работы и ей сказала что деньги перечислю когда они появятся она согласилась сказала нечего страшного и все вроде обошлось хорошо , тут она мне звонит и говорит чтобы завтра все деньги перевела если нет то я пойду писать на тебя заявление я сказала ей что я попытаюсь найти но не обещаю так как щас без работы , она опять сказала типо хорошо буду тогда ждать когда сможешь отдать , и тут мне спустя четыре дня звонит участковый и говорит что на вас подали заявление и начинает мне говорить суммы 14000,15000 и ещё 15000 я у неё брала в один день но в разное время 14000 и 15000 поэтому 2 расписки , а про 15000 третья я не знаю откуда оно мне участковый говорит то что их три , но у меня как бы тоже есть они сохранённые я когда писала сразу фотографировала чтобы у меня тоже они были , и щас получается с меня она требует отдать деньги по 3м распискам и на связь не выходит Что делать в этой ситуации, первые 2 я согласна отдать даже с процентами , а вот на счёт третьей нет потому что это не мое
, вопрос №4162488, Ольга, г. Краснодар
700 ₽
Наследство
Росгвардия мне не может выдать разрешение и следовательно сами ружья, ссылаясь на то, что разрешение на ружья выдается только на одного человека, а у нас доли на троих
Здравствуйте. У меея такая ситуация. У меня умер муж. У нас двое несовершеннолетних детей (15 и 9 лет). У мужа имнлись лхотничьи ружья. Ружья изьяла Росгвардия. Полгода прошло. За это время я прошла медосмотр и обучение на хранение и ношение оружия. Были у нотариуса, тот выдели всем (мне и детям) доли на ружья. Ружья намереваюмь тоьько хоанить, на память. Охотиться не собираюсь. Но.... Росгвардия мне не может выдать разрешение и следовательно сами ружья, ссылаясь на то, что разрешение на ружья выдается только на одного человека, а у нас доли на троих. Но если логически, детям нет 18 лет, дети в милу возраста не могут распоряжаться ничем,я их законный представитель, почему просто нельзя оформить эти ружья на меня. А по достижению детьми 18 лет уже решим, что делать: или продать, или кто-нибудь из детей оформит на себя. Почему в России все через ж...пу?
, вопрос №4161776, Вероника, г. Сыктывкар
800 ₽
Земельное право
Какие перспективы в суде у продавца?
Приобрели дом с участком стоимость в дкп 6 млн (вся сумма перечислена, в дкп указано что денежные средства получены продавцом до подпичания). По факту 6,7. На оставшиеся 700 т.р. была написана расписка "что обязуюсь вернуть недостающие средства за приобретенное домовладение по адресу (то что указано в договоре). Передача указанной суммы планировалась после оформления на меня смежного участка (также принадлежал продавцу по его словам) однако это оказалось не так. Имеет ли юридическую силу данная расписка если в дкп стоит 6 и в дкп написано что прожавец получил всю сумму. Какие перспективы в суде у продавца? Спасибо.
, вопрос №4161378, Максим, г. Владикавказ
Гражданское право
Возможно ли как то вернуть деньги и наказать человека?
Здравствуйте, человек который вроде как психолог ,собирал людей на так называемый "ретрит" , никаких документов не было об этом,я внесла предоплату 10 000 рублей ,теперь она отказывается мне возвращать деньги .говорит это её правило .возможно ли как то вернуть деньги и наказать человека ? Есть переписка ,и чек в приложении банка ,о переводе
, вопрос №4160661, Алёна, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Com/dogovor-oferta/ Прошу помочь в решении данного вопроса, могу ли всё-таки вернуть деньги?
Добрый день.Купила сыну в рассрочку пакет минут на сайте Tut Good( а за эти минуты можно заниматься по любым предметам,учебники,доступ к материалам-нет). Ребенок немного позанимался,а минуты остались ( из 4000 минут осталось 3295, до 30.07 ).Эти минуты можно заморозить на 7 дней бесплатно; думала до осени заморозить,вдруг понадобятся. Спросила у них,те скинули ссылку. Продление платное. Я уже дважды им писала ( по whatsapp и на на почту)с просьбой вернуть. Ответ с WA,что руководство говорит,что возврата нет. Что вернуть можно в течение 14 дней(п.2.17договора) .Это же сфера услуг, я ж не товар купила, где срок 14 дней. А как же ст 32 ФЗ РФ? Ссылка на договор Оферту https://tutgood.com/dogovor-oferta/ Прошу помочь в решении данного вопроса, могу ли всё-таки вернуть деньги? на какие ст .ФЗ ссылаться. Заранее спасибо
, вопрос №4159947, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 23.06.2024