8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хочу обратиться в суд, что получится взыскать с продавца помимо денег за товар?

Купил копию фена Дайсон(в телеграм канале),но он не соответствовал объявлению. В объявлении было написано «без брака,без зазоров», по факту не закручивал локоны,зазоры были огромные. Написал продавцу с просьбой о возврате денежных средств,он отказал объяснив это тем что в телеграмм канале магазина написано «в случае брака обмен». Написал претензию,ссылаясь на законы защиты прав потребителей» ответа пока нет. Хочу обратиться в суд,что получится взыскать с продавца помимо денег за товар?и насколько выигрышное дело? П.с: все сканы переписки и перевода денег есть.

, Клиент, г. Ноябрьск
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.8
Эксперт

Здравствуйте!

Если в данном товаре действительно есть брак (заводская неисправность), то Вы вправе потребовать расторжение договора и возврату плаченных денежных средств.

Если обращаться в суд, то можете также заявить о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 % от присужденных судом сумм.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
Здравствуйте хотела обратиться с вопросом по поводу двойного гражданства
Здравствуйте хотела обратиться с вопросом по поводу двойного гражданства
, вопрос №4171560, Хакимова Карина Тахировна, г. Новосибирск
Все
хотела бы проконсультироваться что бывает за то что я предоставила
хотела бы проконсультироваться что бывает за то, что я предоставила без спроса ФИО данные и номер телефона своей знакомой, она этого человека знает…
, вопрос №4171493, Екатерина, г. Сочи
386 ₽
Заключение и расторжение брака
Сейчас у него заканчивается отпуск и мы хотим расписаться, возможно ли это?
Мне 17, молодому человеку 22 года. Он подписал контракт и уже пол года является участником СВО. Сейчас у него заканчивается отпуск и мы хотим расписаться, возможно ли это? Мои родители на брак согласны. Если мы будем уверены, что получится заключить брак, то он сможет остаться ещё примерно на 3 месяца
, вопрос №4171283, Анастасия, г. Бодайбо
Защита прав потребителей
Сказали, что подадут в суд и взыщут издержки по пересылке
В интернете заказала постельное белье. А обратной связи нет. Всеми правдами и неправдами сумела с ними связаться. Сказала, что оказываюсь получать их посылку. Сказали, что подадут в суд и взыщут издержки по пересылке. Правда, что могут взыскать?
, вопрос №4170958, Лариса Валентиновна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
После такого ответа я обратился за консультацией в другой сервисный центр, где мне сообщили, что такие серьёзные поломки не могут возникнуть из-за элементарного вмешательства в BIOS
Я обратился в сервисный центр с просьбой провести бесплатную диагностику дорогостоящего ноутбука, столкнувшегося с проблемой отсутствия изображения. Проблема возникла после моего вмешательства в BIOS (Basic Input Output System — базовая система ввода-вывода, важнейшая программа, запускаемая первоначально и отвечающая за тестирование и активацию всех компонентов компьютера до передачи контроля операционной системе). Настройки BIOS влияют на способ загрузки, работу и взаимодействие устройств. Передав ноутбук в сервис, я попросил перепрошить BIOS, так как считал, что проблема была исключительно программной и не связана с технической частью устройства. Однако с каждым звонком из сервисного центра меня информировали о новых проблемах, связанных уже с технической частью устройства: сначала сообщили о перегорании чипа, затем о неисправности матрицы (экрана), при этом остальные компоненты, по их словам, функционировали нормально. Запросили 23 000 рублей за ремонт, от чего я отказался. Я хотел бы узнать, что конкретно было сделано с ноутбуком за месяц нахождения в сервисе, и какие работы будут отражены в акте выполненных работ. На мой запрос я получил ответ: "грубо говоря, вас не должно волновать то, что мы делали". После такого ответа я обратился за консультацией в другой сервисный центр, где мне сообщили, что такие серьёзные поломки не могут возникнуть из-за элементарного вмешательства в BIOS. Могу ли я требовать детального заполнения всех выполненных работ в акте и демонстрации состояния внутренних компонентов устройства перед его получением? Какие действия мне следует предпринять, если окажется, что сервисный центр намеренно или случайно мог повредить устройство для повышения стоимости ремонта?
, вопрос №4170306, Марат, г. Москва
Дата обновления страницы 02.06.2024