8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Но у них нет подраздела монет в разделе ювелирные изделия + у меня нет категории по ювелирке.Все карточки в оканцовке обнулил (остаток ноль) и перенес в архив

Здравствуйте! Озон пытается навязать штраф в размере 175 тр за "неправельные " карточки. Монеты были выставлены в раздел монет. Но они требуют их разместить в раздел ювелирки. Ссылаясь на то что серебрённая монета это ювелирка. Ладно, (проглотил) попробовал выставить в ювелирке. Но у них нет подраздела монет в разделе ювелирные изделия + у меня нет категории по ювелирке.Все карточки в оканцовке обнулил (остаток ноль) и перенес в архив. Однако и это их не успокоило... Прошу помощи!!!!

  • Screenshot_20240525_035441_ru.ozon.seller_app
    .jpg
  • Screenshot_20240525_035501_ru.ozon.seller_app
    .jpg
  • Screenshot_20240525_035524_ru.ozon.seller_app
    .jpg
  • Screenshot_20240525_035620_ru.ozon.seller_app
    .jpg
  • Screenshot_20240525_035628_ru.ozon.seller_app
    .jpg
, Максим, г. Москва
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

У вас заключен договор с Озон, поэтому следует исходить их условий договора с учетом требований ГК РФ статьи 431. «Толкование договора».

Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/44e7bdf9e5f734faf41d0ac516872d11b0b52366/
Нормой предусмотрено, что при толковании условий договора принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. 

Вы, в свою очередь, предлагаете ваш товар на Озон, с учетом требований статьи 460 ГК РФ, предлагаете покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц.

В данном случае, по обстоятельствам вашего вопроса, если к вам Озон применит санкции в виде удержания ваших денег и вы не согласны с этим, то данный спор вы вправе разрешить в судебном порядке.

0
0
0
0

Я дополню свой ответ:

Имеется судебная практика по схожей ситуации. Файл прикрепил.

В прикрепленном решении суда, продавец оспорил в суде выставленный ему счет за модерацию товарных карточек от Озон.

Озон взыскал с продавца 90 тысяч рублей за эту якобы услугу.

Суд поддержал продавца, указав, что Озон просто необоснованно обогащался за его счет.

Если подробно, то Озон применил штраф за некорректный контент в товарных карточках продавца – так называемую оплату за модерацию карточек.

Как я понял, это ваш случай.

Таким образом, как я указал выше, в предыдущем своем ответе, в данном случае, по обстоятельствам вашего вопроса, если к вам Озон применит санкции в виде удержания ваших денег и вы не согласны с этим, то данный спор вы вправе разрешить в судебном порядке.

Файл прикрепил.

0
0
0
0

Я дополню свой ответ:

Если вам нужна будет помощь в подготовке иска в суд, можете обратиться ко мне в чат.

Данная услуга вам может быть оказана за дополнительную плату.

0
0
0
0
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.7

Здравствуйте, Максим.

Акцентировав оферту Озона, Вы приняли ее условия (ст. 435, 438 ГК РФ)

Данным договором действительно предусмотрено оказание услуги по модерации товара в случае выявления нарушения.

Однако, из приложенных скриншотов вижу, что Вы убрали карточки в архив прежде, чем Озон что-то с ними сделал. Если это не так, поправьте меня, я дополню свой ответ.

Если это так, можно говорить о том, что фактически услуга модерации Вам оказана не была, соответственно обязательства оплаты не возникло, платить не за что (ст. 309 ГК РФ)

Кроме того, возможно, у Вас есть доказательства того, что монета действительно является коллекционным экземпляром. (Например, сертификат происхождения, заключение эксперта, каталоги различных ассоциаций по антиквариату и пр.) В этом случае, можно говорить о том, что Вы и вовсе действовали по условиям договора.

Поэтому, если списание произошло, начните с претензии в адрес Озон, обоснуйте свои требования так, как я указал выше, требуйте возврата денег. Это будет неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ)

После, по результатам ответа на претензию, принимайте решение об обращении в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Можно ли оставить все как есть и переоформить после смерти дочери прабабушки договор?
Однокомнатная квартира является не приватизированной. В ней были прописаны: прабабушка, внучка и правнучка. Прабабушка была главным квартиросъемщиком. 29.04.24 прабабушка умерла. Скажите пожалуйста, обязательно ли переоформлять договор социального найма с умершей прабабушки на внучку или правнучку? Дело в том, что дочь прабабушки жива и при обращении в МФЦ с просьбой переоформить договор, потребовали подтвердить родство через дочь прабабушки в том числе, но мы (правнучка и внучка) сделать этого не можем, так как дочь не даст добра на это все. Можно ли оставить все как есть и переоформить после смерти дочери прабабушки договор? Или отнимут жилье? Долгов нет, в собственности другого жилья тоже нет, то бишь, если отнимут, идти нам некуда. Помогите пожалуйста советом
, вопрос №4129428, Анна, г. Москва
Трудовое право
ИП находится в Москве, Основной ОКВЭД 43.33 Работы по устройству покрытий полов и облицовке стен, ТАКЖЕ ЕСТЬ доп
Добрый день! ИП принимает в штат иностранного гражданина( ГРАЖДАНИН ТАДЖИКИСТАНА, работает по патенту), в штате нет сотрудников других нет . ИП находится в Москве, Основной ОКВЭД 43.33 Работы по устройству покрытий полов и облицовке стен, ТАКЖЕ ЕСТЬ доп ОКВЭДЫ 47.25.12 Торговля розничная пивом вспециализированных магазинах, 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков При условии, что ИП в Москве и потенциально в штате получается 100% иностранные граждане(ГРАЖДАНЕ ТАДЖИКИСТАНА, работают на основании патента -временно пребывающие без визы), имеет ли ИП право оформлять их или имеет место быть нарушение лимитов по трудоустройству.
, вопрос №4128496, Александр, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Здравствуйте, я не знаю депортировали его либо нет, но посольство России в Афганистане отказывается о выдаче визы
Здравствуйте, я не знаю депортировали его либо нет , но посольство России в Афганистане отказывается о выдаче визы . На территории России я его супруга гражданин и его ребенок 2 месяца отроду . Что делать в таком случае? У него 25 году заканчивался срок паспорта он поменял его и поехал на родину для продления , но оставались еще 2 месяца визы в старом паспорте .Посольство Афганистана поставила печать о недействительности и дала в руки тоже новый паспорт
, вопрос №4128309, Ашура, г. Москва
Защита прав работников
Здравствуйте меня зовут Сергей я написал заявление об увольнении но деректор его не подписал а я нахожусь на
Здравствуйте меня зовут Сергей я написал заявление об увольнении но деректор его не подписал а я нахожусь на больничном вот теперь думаю не куда он его не денет и у меня нет даже фото что я ему его отдал и теперь думаю что он может сказать что я ему нечего не давал и заставит меня еще писать и отрабатывать две недели. Подскажите как мне поступить теперь
, вопрос №4127710, Сергей, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Когда стали разбираться в чем же причина, то выяснилось, что лампа в противотуманной фаре выпала, из-за чего и произошел пожар
Здравствуйте. Очень нужен совет. Месяц назад купили машину у перекупа. И недавно случилось возгорание. Когда стали разбираться в чем же причина, то выяснилось, что лампа в противотуманной фаре выпала, из-за чего и произошел пожар. Лампа накаляла и нагревала все. Следовательно загорелось. Получается это халатность мастера. Но проблема в том, что экспертизы никакой нет. Доказательств тоже нет, кроме слов мастера, который смотрел причину. За машину еще не до конца расплатились. Не хочется все с рук спускать, хочется добиться правды. За что деньги платить тогда
, вопрос №4126741, Марина, г. Братск
Дата обновления страницы 25.05.2024