На какой срок назначается наставник?

Здравствуйте, был утерян сертификат об окончании автошколы. Автошкола приняла заявление на восстановление, но уже вторую неделю тишина, хотя у меня на глазах просматривались журналы, где зарегистрировано время начала моего обучения и его окончания. Есть ли какие-то сроки в течении которых можно ускорить процесс восстановления и можно ли как-то надавить, т.к. секретарь и директор автошколы откровенно хамят при попытке узнать хоть какие-то сроки.

Здравствуйте! Являюсь веб-дизайнером. Делаю дизайн сайтов на заказ. Заказчики - РФ. Могу ли я открыть ИП и использовать патентную систему налогооблажения? Если да, то какая отчётность понадобится? Какие налоги и в какие сроки требуется уплачивать? Заранее спасибо!