Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, покупал онлайн билет на stand-up, передумал идти решил вернуть деньги и по итогу для возврата
Здравствуйте, покупал онлайн билет на stand-up, передумал идти решил вернуть деньги и по итогу для возврата денег, на депозите должна быть сумма билета, но нужно было в примечании код оставить, я не оставил и операция выдала ошибку, потом я повторил операцию, но сумма увеличилась, по итогу сказали что не могут вернуть деньги за операцию т.к время обработки возрата истекло. По итогу сумма с 2,5 тысяч превратилась в 37 тысяч рублей
- Screenshot_2024-05-02-22-00-02-037_ru.sberbankmobile.jpg
- Screenshot_2024-05-02-22-20-12-181_com.android.chrome.jpg
- Screenshot_2024-05-02-23-28-36-509_com.android.chrome.jpg
- Screenshot_2024-05-02-23-28-39-042_com.android.chrome.jpg
- Screenshot_2024-05-02-23-28-41-598_com.android.chrome.jpg
- Screenshot_2024-05-02-23-35-11-364_ru.sberbankmobile.jpg
- Screenshot_2024-05-02-23-58-31-168_com.android.chrome.jpg
- Screenshot_2024-05-02-23-58-36-993_com.android.chrome.jpg
Здравствуйте, Артур!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.