8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В моем случае, смартфон находился на демонстрационной открытой витрине, 1 год и 7 месяцев и продавец не предупредил меня об этом

Здравствуйте. В соответствии с какими статьями Закона «О защите прав потребителей», я имею право заменить смартфон, на аналогичный, не бывший в употреблении?

В моем случае, смартфон находился на демонстрационной открытой витрине, 1 год и 7 месяцев и продавец не предупредил меня об этом.

, Элина, г. Санкт-Петербург
Артем Давидьянц
Артем Давидьянц
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте Элина 

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению.

В смысле п. 2 ст. 179 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 99 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» обманом считается не только сообщение информации, не соответствующей действительности, но также и намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Согласно ч. 2 ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги).

Таким образом если вас не уведомили надлежащим образом это основание заявить претензию. 

Элина надеюсь смог вам помочь 

С уважением Давидьянц А.Г.

1
0
1
0
Элина
Элина
Клиент, г. Санкт-Петербург
Благодарю Вас за ответ.А если инициатором проведения экспертизы, является ответчик, должна ли я буду оплачивать стоимость Экспертизы ответчику, в случае проигрыша?
Похожие вопросы
Медицинское право
Вот мне щас 24 я уже замужем, ребенок, ребенка прописала туда же где и я прописана сама, живём с мужем на съемной
Здравствуйте, проблема у меня такая я прописана в квартире , биологического отца ,но он лишён родительских прав и и я не считаю его отцом, он болен открытым туберкулёзом. Опеку взяла на меня бабушка лет с 7. Вот мне щас 24 я уже замужем, ребенок, ребенка прописала туда же где и я прописана сама, живём с мужем на съемной квартире совершенно в другом районе И тут приходит арест на все мои счета в сумме грубо говоря 150000₽ за не уплату ЖКХ Но вопрос как оспорить с приставами о том что ,я там физически находится не могла ещё и с ребенком в 1комнотной квартире вместе с туберкулёзником
, вопрос №4112126, Иван, г. Новосибирск
Административное право
На номер +7 (985) 400-07-95 в течении 12часов и я так и не понял что это?
Мне высветилось что МВД меня заблокировало и просит перевести деньги за штраф в размере 1500р. На номер +7 (985) 400-07-95 в течении 12часов и я так и не понял что это?
, вопрос №4112039, Федор, г. Кировск
Социальное обеспечение
Заказала в ПФР индивидуальный лицевой счет.я отработала 35 лет, непрерывно по списку №1, но в справке
Заказала в ПФР индивидуальный лицевой счет .я отработала 35 лет ,непрерывно по списку №1,но в справке оказалось что 19 лет и 10 месяцев я отработала по списку№1,а остальное на общих основаниях,это правомерно? У меня есть справка из предприятия когда приняли и уволили.
, вопрос №4111895, Алла, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
ВОТ ЧТО ГУГЛ ГОВОРИТ: законно ли это?
Здравствуйте Если допустим. Гугл или яндекс прослушивает разговор. То будет ли это законным доказательством? Просто Гугл или яндекс передает инфу о пользователей. Ну переписки и что он искал в поисковике. хотя юристы говорят что это незаконно.но на практике так Так хотел бы узнать А если они прослушивают? Разговоры? То тоже так де будет? как и это? Ну имею ввиду про переписки и запросы зотя незаконно .но по факту в суде будет доказательством. ВОТ ЧТО ГУГЛ ГОВОРИТ: законно ли это?в РФ. Google действительно следит за всеми действиями пользователей и совершенно законно сливает эту информацию другим пользователям, рекламодателям и спецслужбам. Причем честно предупредив всех владельцев ПК, ноутбуков и смартфонов о слежке. В пользовательском соглашении четко прописано, кому Google может сливать вашу конфиденциальную информацию: Частным компаниям, если вы дали на это согласие. Пример от Google: «Если Вы с помощью Google Home обратились в сервис вызова водителя, мы предоставим Ваш адрес этому сервису только с Вашего разрешения».Аффилированным лицам Google и иным доверенным компаниям и лицам для обработки от имени Google.Правоохранительным органам, силовикам, ФСБ.Издателям, рекламодателям, разработчикам. Пример от Google: «Мы предоставляем эту информацию для того, чтобы пользователи могли изучать тенденции использования наших сервисов. Кроме того, мы разрешаем отдельным партнерам собирать информацию из вашего браузера или устройства с помощью собственных файлов cookie и иных технологий и использовать ее для показа рекламы и оценки ее эффективности»
, вопрос №4111198, Даниил, г. Москва
Семейное право
Ребеноку 17 лет и 11 месяцев, хочет уети из дома потому что родители слишком давят, хотят засватать и выдать замуж Может ли ребенок в таком возрасте уйти из дома?
Здравствуйте! Ребеноку 17 лет и 11 месяцев, хочет уети из дома потому что родители слишком давят, хотят засватать и выдать замуж Может ли ребенок в таком возрасте уйти из дома? До совершеннолетия осталось 1 месяц
, вопрос №4110290, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 02.04.2024