8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Снимают деньги робокасса.как можно итключить?

Снимают деньги робокасса.как можно итключить?

, Ольга, г. Санкт-Петербург
Виталий Працко
Виталий Працко
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте! 

Во-первых, попробуйте отписать в техническую поддержку Робокассы – возможно снятие средств было произведено с опозданием, за действительно использованную вами услуги. Естественно, такой сценарий крайне редок, учитывая специальное направление платежа – можете также описать ситуацию, попросить принять меры и вернуть средства.

К сожалению, при всей лояльности операторов Робокассы, случаи возврата через систему практически не имеют прецедентов. Поэтому – обращаемся непосредственно в банк, выпустивший пластиковую карту. Следуем простым инструкциям:

Блокируем карту – посредством интернет-банкинга или звонка оператору с соответствующей просьбой. Это может спасти ваши средства, если они были списаны в течение суток перед блокировкой – этот период в банковской сфере называется «заморозкой средств». Он наиболее благоприятен и прост для возврата после случайных/незаконных списаний.
Запросите перевыпуск карты. К примеру, в Сбербанк Онлайн эта опция доступна.

Написать письменное заявление в банк – причиной списания указать «несанкционированный доступ к личным данным».
Приложите к обращению электронный чек (в случае его получения на электронную почту/мобильный телефон). Это значительно ускорит проверку.

Удачи! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Кратко о проблеме: У меня украли деньги на болшую сумму с моего счета в банке их перевели на дроперскую карту и дальше перевели в казино можно и от туда вывели можно как то найти их?
Кратко о проблеме: У меня украли деньги на болшую сумму с моего счета в банке их перевели на дроперскую карту и дальше перевели в казино можно и от туда вывели можно как то найти их?
, вопрос №4115616, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Мне вчера снимайут деньги как абратна снимайте
Мне вчера снимайут деньги как абратна снимайте
, вопрос №4114146, Шерзод, г. Москва
Все
Здравствуйте Я снимала квартиру без договора найма мой знакомый
Здравствуйте. Я снимала квартиру без договора найма, мой знакомый разбил в этой квартире окно и из за этого меня выселили не вернув мне деньги за квартиру, заплатила я 3 майя, выселили меня 5 майя и не вернули мне часть документов и вещи. Что мне делать в этой ситуации?
, вопрос №4114086, Кристина,
Трудовое право
Имеет ли право клиент снимать сотрудников организации снимать на видео?
имеет ли право клиент снимать сотрудников организации снимать на видео? ссылается на то,что организация - публичное место,и имеет право снимать конкретного сотрудника
, вопрос №4113310, Калерия Корф, г. Москва
586 ₽
Недвижимость
Снимаем жилье около 4 лет у одного хозяйки, первые два года заключали договор аренды, потом не стали, хозяйка
Снимаем жилье около 4 лет у одного хозяйки, первые два года заключали договор аренды,потом не стали,хозяйка квартиры переписала ее на сына но оплату производим на карту,бывшей собственницы(его матери,не ему),проживаем на добром слове так сказать,оплачиваем во время постоянно,последнее время стало ощущаться что кто то заходит в наше отсутствие,ключи у хозяйки естественно есть,боимся за то что могут что нибудь подкинуть ,не украсть ,а именно подкинуть и обвинить нас,мотив...возможно что хозяйка помогает тому кто хочет нам сделать пакость,но это только догадки.Ведь ключи у нее и можно думать хоть что.Как быть в таком случае?что хозяйке и нам будет если такая подстава случится,как себя обезопасить,сейчас находимся в отпуске,боимся возвращаться в квартиру.
, вопрос №4112366, Елена, г. Владивосток
Дата обновления страницы 31.03.2024