Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сдал в ремонт техники видеорегистратор, была сломана кнопка включения, всё остальное работало.Через два дня

Добрый день! Сдал в ремонт техники видеорегистратор, была сломана кнопка включения, всё остальное работало.Через два дня перезванивает мастер и говорит, что регистратор стал "кирпичем", после ремонта он его включил, якобы регистратор обновился неправильно и больше не включается. Прошивку для восстановления найти он не может, сказал что посмотрит ещё. Прошло ещё пару дней, результатов он не достиг, и судя по всему не достигнет, в интернете нет прошивок и решений для восстановления. Вправе ли я требовать возврат стоимости устройства, и сколько времени он может меня мурыжить, если в квитанции нет информации о времени, необходимом на ремонт?

Показать полностью

IMG_20240328_165039_318
.jpg

28 марта, 15:15, Илья, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Илья!

Согласно ст. 35 Закона о защите прав потребителей, при выполнении работ, оказании услуг в отношении вещи потребителя исполнитель должен:

представить отчет об израсходовании вещи и вернуть ее остаток;
предупредить о непригодности переданных вещей.

Если исполнитель не предупредил о непригодности вещи и по его вине она была утрачена или повреждена (сломана), исполнитель обязан по требованию потребителя:

заменить эту вещь аналогичной в течение 3 дней;
при невозможности заменить ее — возместить 2-кратную цену утраченной или поврежденной вещи.

Поэтому потребителю следует сначала потребовать замены вещи, а в случае уклонения исполнителя от нее — возмещения 2-кратной стоимости.

Срок выплаты 2-кратной стоимости товара Законом не установлен, поэтому потребитель вправе требовать ее в течение 7 дней со дня подачи соответствующего обоснованного заявления (ст. 314 Гражданского кодекса РФ).

Заявление (претензию) о замене вещи или выплате ее 2-кратной стоимости рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых продавцами формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления или досудебной претензии, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

31 марта, 19:30

Похожие вопросы

Защита прав работников

Добрый вечер, у меня такая ситуация, сына призывают в армию, на эти дни у меня выпадают смены, а работодатель не хочет мне подписывать заявление на отпуск за свой счёт на два дня

Добрый вечер, у меня такая ситуация, сына призывают в армию, на эти дни у меня выпадают смены, а работодатель не хочет мне подписывать заявление на отпуск за свой счёт на два дня. Говорит только за ранее отработанное время.

07 мая, 17:52, вопрос №4110766, Максим, г. Первоуральск

1 ответ

Защита прав потребителей

Сдавала анализы в частной клинике, в договоре написано один – два дня готовность сегодня уже четвёртый день пошёл они не готовы завтра они мне будут не нужны как сделать отказ и забрать свои деньги?

07 мая, 11:07, вопрос №4110224, Рамиль, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Можем ли я и мои дети на что-то претендовать в данном случае?

Доброго времени суток! Хочу развестись с мужем. В браке почти 11 лет. Двое несовершеннолетних детей, 10 и 1,5 года. На данный момент нахожусь в декретном отпуске. Дом, в котором мы сейчас живём, оформлен на свёкра. Но на момент заключения брака, этот дом был в стадии строительства (были только стены и потолок). Всё дальнейшее строительство (окна, крыша, внутренняя отделка, ремонт, техника и т.д.) осуществлялось на совместные средства. Можем ли я и мои дети на что-то претендовать в данном случае? Прописаны мы все в этом доме.

06 мая, 19:16, вопрос №4109665, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Работодатель не дает уйти в оплачиваемые отпуска аргументируя тем, что в этом году я не работала ни дня и не заработала на выплату отпусков

С января была на больничном и далее в отпуске без содержания (так как есть справка на легкий труд , а в организации такого нет ). Хочу отпускные дни , которые я заработала в прошлом году перенести перед декретом (12 июня). Работодатель не дает уйти в оплачиваемые отпуска аргументируя тем , что в этом году я не работала ни дня и не заработала на выплату отпусков .

06 мая, 15:28, вопрос №4109413, Дарья, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Нормами каких отраслей Российского права регулируются правоотношения остальных лиц?

На кого из перечисленных лиц распространяется трудовое законодательство: - генеральный директор ОАО «Росмаш» Петров В.И.; - студент 3 курса очной формы обучения БГИ Парилов К.П.; - студент 3 курса очно-заочной (вечерней) формы обучения БГИ Светлов Д.Д., работающий днем бухгалтером в ООО «Пурсей»; - Галкина Г.Ж., проводящая 3 раза в неделю уборку помещений БГИ в соответствии с договором БГИ и клининговой компанией; - доктор экономических наук Кузьмина Л.Р., получающая пенсию по старости и работающая на 0,5 ставки профессора в БГИ; - индивидуальный предприниматель Волков С.Н.; - Волкова Е.Н., нанятая своим братом Волковым С.Н. в качестве продавца в его магазин запчастей; - Волкова М.И., помогающая своему мужу Волкову С.Н. провести экономический анализ результатов финансово- хозяйственной деятельности его фирмы; - актер Тарасов Г.К., приглашенный в БГИ за 50000 руб. провести в качестве ведущего праздник, посвященный Дню защиты детей; - Залепухина К.С., нанятая жильцами дома работать в качестве консьержки; - Петров О.И., проходящий военную службу по контракту. Нормами каких отраслей Российского права регулируются правоотношения остальных лиц?

06 мая, 11:09, вопрос №4109068, Дарья, г. Москва

1 ответ