8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью

Здравствуйте, заключила договор с риелторами, попросила их в соответствии с договором вернуть деньги, они на оказание мне услуги не затратили ни рубля, но ссылаются на ст 32 прав потребителей, также, ссылаются на регламент в договоре, который в свою очередь цитирую надпись договора полностью, в том числе пунктуацию и регистр букв.

4.4. Абонент, подписавший Договор даёт согласие на обработку, сбор и хранение персональных данных и ознакомлен с регламентом (правилами заселения в квартиру), которые являются неотъемлемой частью Договора.

Они ссылаются на этот регламент, который в свою очередь мне насколько помню не дали прочитать, я не подписывала и это точно, а ещё мне не давали его копию, хотя есть следующий пункт

4.6. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один экземпляр для Оператора, второй для Абонента.

В общем, скажите как действовать, можно ли вернуть затраченные на их услуги деньги, если не воспользовались их услугами? Они отправляли нам номера владельцев и фото квартир, но мы не по одной из них так и не звонили. Ещё их сотрудник послал меня на три буквы, повышая на меня голос.

Если сможете как-то что-то решить, могу потом прекрепить файл договора с ними.

Показать полностью
, Алёна, г. Нижний Новгород
Татьяна Подъячева
Татьяна Подъячева
Юрист, г. Новомосковск

Добрый день

Направляйте им претензию о расторжении договора и требуйте возврата денежных средств. На основании той же ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Если не вернут, обращайтесь в суд.

Если необходима дополнительная консультация или помощь в составлении указанных документов обращайтесь ко мне в чат. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Экспертизу нанять независимую?
Ремонтник испортил санузел, получил часть денег 32000, весь ремонт оценивал в 40000, потом согласился, что накосячил и устно дал согласие на возврат части средств и переделку, пропал на 10 дней после этого, эти дни не отвечал на телефон и на сообщения, но их читал. Я написала, что жду от него перевод назад 15000 до 20 мая или пишу заявление в полицию. В итоге через 10 дней только он написал, что это мы жолжны ему еще денег перевести и только после этого он будет все переделывать. Договора нет, только устно, вся переписка в ватсапе сохранена. Частник, не знаю платит ли налоги Конечно не будем с ним работать, с чего начать: писать заявление в полицию? В суд? Экспертизу нанять независимую?
, вопрос №4114488, Марина, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Здравствуйте Тут такая ситуация я давал деньги в долг но без расписки могу ли я их теперь вернуть, в приложения сбербанк тока есть переводы и все
Здравствуйте Тут такая ситуация я давал деньги в долг но без расписки могу ли я их теперь вернуть , в приложения сбербанк тока есть переводы и все
, вопрос №4114321, Саша, г. Иркутск
Наследство
Или существует какая-то опасность в плане его части, доли квартиры?
Прохожу процедуру банкротства. Владею только 1/3 части квартиры и ещё 1/3 части этой же квартиры, это единственное жилье. И 1/3 частью владел мой папа (кадастровые номера по документам всех трёх частей одинаковые), папа умер на днях. Никакого наследства у него нет, кроме вот этой 1/3 части нашей общей квартиры. Подскажите пожалуйста, я могу смело вступать в права наследства? Или существует какая-то опасность в плане его части, доли квартиры?
, вопрос №4114121, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
11 заемщик имет право отказаться от кредита, в течение четырнадцати календарных дней с даты получения кредита имеет право досрочно вернуть всю сумму кредита или ее часть
Здравствуйте. Моя дочь пришла в модельное агентство в поисках работы, а вышла с кредитом на большую сумму и постоянно поступащими заявками на телефон от микрофинансовых организаций об одобрении кредитов. В полицию уже обратилась. Подскажите, пожалуйста, далее последовательность действий. В соответствии со ст. 11 заемщик имет право отказаться от кредита, в течение четырнадцати календарных дней с даты получения кредита имеет право досрочно вернуть всю сумму кредита или ее часть.... В соответствии со ст. 450, 782 ГК агентству направляем уведомление о расторжении заключенного договора, в котором указано требование о возврате денежных средств и обоснования «понесенных расходов», если таковые имеются. Чтобы вернуть в течение 14 дней деньги банку, их нужно забрать у агентства, как понимаю, это быстро сделать не получится, то есть кредит придётся платить. Мало того, на оплату услуг по договору пошла часть кредитных средств, остальные были оплачены за страховку и направление пуш-уведомлений, и это тоже немаленькие суммы. Налицо явно мошенническая схема, так как и акт оказания услуг агентством уже оказался подписан, хотя срок оказания услуг ещё не наступил. Нужна чёткая последовательность действий, и если деньги агентство не вернёт, то что делать с кредитом?
, вопрос №4113543, Клиент, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Есть ли возможность вернуть по закону, может через суд?
Купили телефон Huawei . Консультант сказал в магазине, что это самый хороший. Все здесь есть и вотсап будет работать. Через месяц слетели все приложения. Пошла в магазин, сказали идти в сервисный центр. В сервисном центре обьяснили, что поменять не можем, т.к телефон исправный но на На этой модели вотсап работать и не будет, а у меня вся работа в интернете- именно в вотсап. Телефон стоит 84000. Как мне быть, ведь меня убедили в том что все будет работать. Есть ли возможность вернуть по закону, может через суд? Ведь товар недешовый. Заранее, Спасибо
, вопрос №4113032, Оксана, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 21.03.2024