8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте продал кальян, звонит молодой человек и спрашивает можно ли вернуть кальян, без дефектов, полностью в товарном виде( но при этом) он пользовался им, точнее пытался

Здравствуйте продал кальян, звонит молодой человек и спрашивает можно ли вернуть кальян, без дефектов, полностью в товарном виде( но при этом) он пользовался им, точнее пытался. Просто потому что ему что то не понравилось

, Данил, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте, Данил!

Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества не позднее, чем в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по цвету, размеру, габаритам, форме, фасону или комплектации (ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Закон не допускает обмен товара по каким-либо иным основаниям, кроме указанных выше. 

Потребитель вправе обменять товар, если он не был в употреблении и при условии:
• сохранности товарного вида (при этом нарушение целостности или утрата упаковки не являются нарушением товарного вида самого товара);
• сохранности потребительских свойств, т. е. свойств и функций, изначально присутствующих в товаре;
• наличия пломб и фабричных ярлыков.

Отсутствие у покупателя чека о покупке не лишает его права на обмен товара. В таком случае потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания об этой покупке или данные из онлайн банка.

В любом случае изначально следует обращаться к продавцу с письменным обоснованным заявлением именно об обмене товара с указанием конкретной причины, а в случае невозможности обменять в день обращения – с заявлением о возврате денежных средств. 

В случае отсутствия аналогичного товара продавец обязан вернуть покупателю деньги в течение 3 дней со дня получения товара обратно. Этот срок не зависит от того, будет ли реализован этот товар другому покупателю или нет.

Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если у вас остались вопросы, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Может ли что-то быть за неверно указанную инфу в прошлом резюме?
Год назад устраивалась на работу в другой город, меня брали, но я в последний момент отказалась от оформления ( в моем резюме была ложная информация об одном месте в опыте работы, мой бывший молодой человек удачно " пошутил" и написал, потому что уезжала, мне стыдно было признаться потенциальным работодателям, пройдя все этапы собеседования). Спустя время прохожу собеседования в эту же компанию, но в другом городе. Резюме уже верное, с реальным опытом. Но в базе у них есть прежнее. Менеджер по персоналу о нем не спрашивала, просто сказала, что мол вижу вы уже общались ранее с коллегами. Я не знаю стоит ли мне говорить об этом с ними. Что может мне быть за такую ситуацию? Сейчас в резюме верная информация, откликалась и проходила собеседование я с резюме с реальным опытом. На собеседовании о прежнем резюме и том опыте тоже не спрашивали. Может ли что-то быть за неверно указанную инфу в прошлом резюме?
, вопрос №4116790, Лиля, г. Москва
Трудовое право
И что вообще может быть за подобную ситуацию?
Добрый день! Год назад устраивалась на работу в крупную компанию в другом городе. Но мой бывший молодой человек неудачно "пошутил" из-за моего отъезда и приписал мне в резюме лишний опыт). На работу меня брали, но когда я поняла, что в моем резюме не правда - я отказалась, стыдно было озвучивать реальную причину. Спустя какое то время я прохожу собеседование в эту же компанию, но в другом городе, уже с актуальным, верным резюме. Но у них в базе есть мое прежнее резюме, как оказалось). Они про него не спрашивают особо, просто упомянули, что мол с коллегами вы уже общались. Про расхождение в информации тоже не спрашивали. Я не знаю, стоит ли мне обсуждать с ними этот вопрос и может ли что то мне быть за то, что в предыдущем резюме, которое может есть в базе была неверно указанная информация. Сейчас я откликалась с резюме верным. И что вообще может быть за подобную ситуацию?
, вопрос №4116774, Лиля, г. Санкт-Петербург
Интеллектуальная собственность
Подскажите ко мне обратился человек, который копирует бренд ювелирных украшений 1: 1, но я знаю что это незаконно, могут ли у меня быть проблемы если я буду заниматься настройкой рекламы на Авито?
Здравствуйте! Подскажите ко мне обратился человек , который копирует бренд ювелирных украшений 1:1, но я знаю что это незаконно, могут ли у меня быть проблемы если я буду заниматься настройкой рекламы на Авито ?
, вопрос №4115961, Елена, Минск
Все
Здравствуйте я живу в Башкирии прописана в г Нефтекамск и плачу
Здравствуйте, я живу в Башкирии ,прописана в г Нефтекамск и плачу за мусор по месту прописки. У меня такая ситуация, с мусорными компаниями не заключала никаких договоров в деревне, я собственник и сегодня получила такую бумажку ниже, в последних квитанциях у этой компании стояла сумма около 3000 руб задолженность, а они указывают 6 с лишним тысячи , я ни разу им не платила, эта компания банкрот уже с лета того года сейчас другая компания уже занимается "Эко Ситии" сумма задолженности в в этой компании около 900 руб. И там и здесь не заключала договора и не платила ни разу. Вопрос они смогут через суд взыскать задолженность, мне что предпринимать, говорят ,что Здравствуйте, я живу в Башкирии ,прописана в г Нефтекамск и плачу за мусор по месту прописки. У меня такая ситуация,  с мусорными компаниями не заключала никаких договоров в деревне, я собственник и сегодня получила такую бумажку ниже, в последних квитанциях у этой компании стояла сумма около 3000 руб задолженность, а они указывают 6 с лишним тысячи , эта компания банкрот уже с лета того года сейчас другая компания уже занимается "Эко Ситии" сумма задолженности во второй компании около 900 руб. И там и здесь не заключала договора и не платила ни разу. Вопрос они смогут ли через суд взыскать задолженность,если в банке написать заявление о запрете снятия средств с моего счета, и ещё говорят , мол надо написать на опережение на них в прокуратуру, и в полицию и в какой форме. И второе можно ли мне начать платить во вторую компанию будет ли это считается, что я заключила договор с ними и это повлияет на дело с первой компанией.И ещё говорят ,что не надо получать заказное судебное письмо от них. Какие мои действия при всём этом? И ещё звонит робот и говорит о задолженности, я отключаю телефон
, вопрос №4115359, Риля,
Уголовное право
Подскажите пожалуйста, кто имел опыт и сталкивался с подобным моментом, это может отследиться и вообще следят ли за теми кто под домашним арестом или это формальность?
Сестре дали домашний арест с ограничением выхода в интернет. Но она в течении дня заходит в вот сап , телеграмм , в вк через приложения, считая что это не интернет и это не может отследится. Подскажите пожалуйста , кто имел опыт и сталкивался с подобным моментом, это может отследиться и вообще следят ли за теми кто под домашним арестом или это формальность?
, вопрос №4114774, Владислав, г. Орел
Дата обновления страницы 16.03.2024