8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я сдать телефон обратно и произвести возврат денег?

05.03.2024 г купил телефон , но в нем не оказалось заявленой консультантом функции NFC. Могу ли я сдать телефон обратно и произвести возврат денег?

, Дмитрий, г. Москва
Мария Ефимова
Мария Ефимова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! 
В отношении технически сложных товаров, к которым относятся и мобильные телефоны, установлены особые правила из возврата или обмена в случае обнаружения недостатков абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей». Обнаружив недостатки в приобретённом телефоне, вы вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены в течение 15 дней со дня передачи Вам товара.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Могу ли уйти в декретный отпуск обратно?
Вышла с декретного отпуска,ребенку два года.с прежнего места работы уволилась,на новом месте работаю четвертый месяц. Могу ли уйти в декретный отпуск обратно? Так как место работы поменяла,или это не имеет никакого значения.
, вопрос №4116006, Анна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Могу ли я себя обезопасить как-то в данном случае?
Здравствуйте! Продала личную вещь на Авито, пальто Шанель. Куплено в прошлом году в Дубае. Проверку на подлинность не проводила, носить собиралась сама, но оно плохо сидело, было велико, перепродала на авито. Девушка спросила, где я его приобрела. Я рассказала, что в Дубае в бутике купил муж. Отправила замеры и доп.фото. В объявлении была информация о составе, фото бирок и тд. Она решила перепродать и провела экспертизу (не официальную, т.к. представителей бренда нет в России). Ей ответили, что это премиум копия. Я в шоке. После продажи я уехала в отпуск, но покупатель настаивает на возврате денег. Деньги уже потрачены. И я не обещала возврат после примерки. Она грозит прокуратурой, называет мошенничеством. Хотя я не покупала вещь в бутике для нее на ее деньги и вообще не являюсь магазином и не имею право на продажу вещей бренда, я просто перепродала вещь из шкафа. Нарушила ли я закон и правда ли это мошенничество, если я сама не знала, что вещь не оригинальная? Могу ли я себя обезопасить как-то в данном случае?
, вопрос №4115422, Алена, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я его сдать, и вернуть те деньги?
здравствуйте! мой дядя купил телефон на вокзале, за 110 тысяч, очень дорого. отдал телефон мне, чек есть, гарантия есть. покупал в другом городе, я тоже нахожусь в другом городе, не там, где он его купил. могу ли я его сдать, и вернуть те деньги? телефон целый, есть наушники там, есть защитное стекло и чехол.
, вопрос №4114496, Арина, г. Братск
Кредитование
Здравствуйте скажите пожалуйста у инвалида 2 группы могут ли забрать единственное жильё и сколько будут взыскивать с пенсии через суд из-за кредита
Здравствуйте скажите пожалуйста у инвалида 2 группы могут ли забрать единственное жильё и сколько будут взыскивать с пенсии через суд из-за кредита.
, вопрос №4114432, Марина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Возврат денег за билеты на концерт супер фестиваль Диско-Fest90-х 28апреля 2024
Возврат денег за билеты на концерт супер фестиваль Диско-Fest90-х 28апреля 2024
, вопрос №4113537, Николай, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 14.03.2024