Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите пожалуйста, сколько мы должны были доплатить за более дорогой вариант, если неисправный по чеку

Здравствуйте! В магазине выявили неисправность компьютерного процессора, который ещё был на гарантии, выдали акт дефектовки, предложили замену на такой же или более дорогой вариант с доплатой. Подскажите пожалуйста, сколько мы должны были доплатить за более дорогой вариант, если неисправный по чеку пол года назад покупался за 7799, такой же новый стоит в этом же магазине 8999, а более дорогой вариант 12299?

06 марта, 15:49, Александр, г. Челябинск

Здравствуйте, Александр!

Статьей 24 Закона о защите прав потребителей установлены следующие правила перерасчета стоимости некачественных товаров в случае их замены или возврата.

При замене некачественного товара на абсолютно такой же перерасчет цены товара не производится, т. е. ни потребитель, ни продавец доплачивать что-либо не обязаны.

При замене товара на такой же товар другой марки (модели) потребителю должны вернуть разницу в стоимости, если новый товар на день замены дешевле. Напротив, если передаваемый потребителю товар дороже, потребитель должен доплатить разницу в цене.

При возврате некачественного товара потребитель вправе требовать возмещения разницы в цене товара, если такой же товар на день возврата стоит дороже, чем был ранее куплен.

Заявление о доплате рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о его принятии. Кроме того, заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме продавца, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться доплаты.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

07 марта, 10:24

Александр

Клиент, г. Челябинск

Это всё я и в интернете прочитал.Вы ответьте пожалуйста конкретно на мой вопрос, а не готовый шаблон скидывайте.

07 марта, 13:15

Александр, вы потрудитесь прочесть ответ на ваш бесплатный вопрос. В этом случае обнаружите, что в нем есть ответ ровно на ваш вопрос.

07 марта, 13:52

Похожие вопросы

386 ₽

Медицинское право

Дело в том, что документы отданы врачу-травматологу, прошло 2 месяца, документы еще не были отправлены

Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько длится срок отправки уже собранных документов на квоту по замене сустава, если уже есть одобренное направление от краевого центра? Дело в том, что документы отданы врачу-травматологу, прошло 2 месяца, документы еще не были отправлены.

11 мая, 13:46, вопрос №4114440, Елизавета, г. Москва

3 ответа

Побои

Должны ли органы завести дело без моего заявления если им со скорой сообщили об огнестреле

Сосед на лестничной площадке бил женщину, я вышел на шум из квартиры в подъезд. Попросил соседа успокоится, он послушался зашёл к себе в квартиру, женщина выбежала на улицу, я вернулся к себе в квартиру. Через какое-то время стук в дверь моей квартиры, открываю дверь в меня стреляет сосед из переделанного травмата под огнестрельное оружие. Я получил ранение в область грудной клетки, успел закрыть дверь. После чего сосед продолжил стрелять в замочную скважину , а затем вышел на улицу и обстрелял мой балкон ( хоть я и живу на 4 этаже). Первую помощь оказали на скорой помощи.Сейчас я нахожусь в госпитале, так как являюсь военнослужащим. Приходил участковый опросил меня, заявление не брар от меня. На скорой хирург вынул пулю. Оружие оружие найдено, вещь доки изъяты ( дверной замок и пули из косяка двери и оконной рамы). Но дело так и не завели на соседа, ждут когда меня выпишут с госпиталя, а сосед гуляет дома под подпиской. Должны ли органы завести дело без моего заявления если им со скорой сообщили об огнестреле. Или они должны были предложить мне написать заявление при взятии с меня показаний. 8 апреля приехал с СВО, а 22 апреля схлопотал пулю от соседа.

11 мая, 10:59, вопрос №4114295, Ольга, г. Владивосток

3 ответа

586 ₽

Вопрос решен

Гражданство

Если есть срок, то может сделать аннулирование договора это каким документом надо сделать?

Приняли на работу иностранца по патенту по договору гпх 25 апреля. 26 отправили уведомление 27 ого пришел отказ тк патент по др региону. Только 8 мая увидели отказ. Уже оплатили вознаграждение.( в банк предоставили договор и акт) Сотрудник вернул деньги на счет написав что перевод был ошибочный. Сзвтд аннулировали. Что еще можно сделать чтобы не получить штраф? Может написать письмо что акт был составлен ошибочно, что сотрудник отработал 0 чаов и просим вернуть деньги? Если срок после которого мы должны были аннулировать договор после получения отказа в уведомлении? Если есть срок, то может сделать аннулирование договора ( это каким документом надо сделать?) 27 апреля, и сказать что директор забыл сообщить в бухгалтерию тк это уже было не рабочие время а потом празники, и ему случайно оплатили вознаграждение, акт был с ошибкой ( это кстати правда) и это было не вознаграждение а задаток, директор просто подписал не глядя, а фактически он еще ничего не отработал, тк он еще 27 апреля с ним анулировал договор? Или как лучше поступить?

10 мая, 10:49, вопрос №4113440, Инна, г. Москва

7 ответов

Семейное право

Истец направил исковое заявление и все документы в суд по старой регистрации Ответчика. Приложил чеки об

Истец направил исковое заявление и все документы в суд по старой регистрации Ответчика. Приложил чеки об отправке искового заявления Ответчику с трек-номером. Судья принял дело к производству. Суд не обязан проверять, кто и кому отправил какие документы, важен факт наличия чеков. После проверки трек-номера было установлено, что конверт был отправлен не Истцом. В ходе суда выяснилось, что Ответчик более не проживает по указанному адресу и суд определил направить дело по подсудности по месту регистрации Ответчика. Вопрос: 1) должен ли был Истец повторно направить Ответчику исковое заявление (так как оно вернулось ему обратно)? 2) Мог ли принять новый суд дело к производству без проверки п.6 ст.132 ГПК РФ ? какая практика в судах по доставке писем с исковыми заявлениями (то есть принято ли проверять чеки о трек-номеру)? Можно ли подавать на апелляцию по факту обмана суда с чеками-трекерами (когда не Истец отправляет, а 3-е лицо)?

09 мая, 18:28, вопрос №4112871, Анна, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Я хочу отправить притензию на этот салон, поеду к ветеринару возьму заключение и отправлю притензию, если вдруг отктажут, то в суд я должна, что то предостквить чек или договор

Здравствуйте! Сделала коту груминг в зоосалоне, он ему там все до кожи ободрал во могих местах. У кота температура и при притрагивании писается. Чек мне не дали, договора нет, платила наличкой, перед этим 2 человека с карт переводили и чеков тоже не было просто на номер телефоеа. Я хочу отправить притензию на этот салон, поеду к ветеринару возьму заключение и отправлю притензию, если вдруг отктажут, то в суд я должна, что то предостквить чек или договор. Как быть? Камеры у них есть, все снимают. Я могу с них чек потребовать ссылаясь на закон. Кот у меня мейн-кун, поэтому я им этого прощать не собираюсь.

08 мая, 21:34, вопрос №4112191, Наталья, п. Тульский

1 ответ