8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Когда это наступит ничего не говорят, только обещают вот вот на днях

Здравствуйте! Отдал 16.11.2023г в автосервис машину для ремонта двигателя ( увеличенный расход масла), от исполнителя получил расписку что внес предоплату 25 т.р. на запчсати ( в расписке ФИО исполнителя и паспортные данные). До обращеня машины в ремонт Автосервис работал официально как ИП , после ИП закрыли но автосервис так же работает. Предварительно устно договорились что ремонт двигателя будет продолжаться 1-2 недели, по факту делали 5 недель. Когда забирал 23.12.2023г. автомашину взял расписку от сотрудника автосервиса что заплатил остаток 62450 руб. за ремонт двигателя и запчасти ( в расписке ФИО , паспортные данные сотрудника и сумма). В ходе эксплуатации в течении недели загорелась ошибка двигателя на приборной панеле, снизу стучит выхлопная труба, свистит ремень генератора при нагрузке, из КПП утечка масла (оно попадает на выхлопную трубу и идет запах горелого масла). Написал исполнителю в автосервис о неисправностях. Он пригласил в автосервис для устранения неисправностей. 28 декабря 2023г. приехал в автосервис , посмотрели , что то сделали , сказали поездить . В итоге ничено не исправили : ошибка двигателя на приборной панеле горит, ремень свестит, масло уходит из КПП, выхлопная труба стучит. Позвонил в автосервис и объяснил что ничего не устранили, попросили приехать 7.01.2024г. Приехал опять что то сделали, сказали что если проблемы будуд то нужно будет приехать и оставить автомашину на 1 день. 17 .01.2024г приехал в автосервис , сказали что будут устранять неисправности . Что это займет 1 день. Сейчас прошло уже 3 недели. Звоню практически каждый день. Сказали что причину ошибку двигателя не установили и незнают в чем причина. На вопрос когда сделают ничего не говорят и не пишут (есть вся переписка по Ватсапу, за весь период). Когда звоню говорят что они занимаются машиной. Несколько раз ездил в автосервис примерно раз 5-6. Как приеду машина стоит на улице и ей не занимаются , а делают другие машины. Спрашиваю когда мою машину доделают ? Говорят сегодня ил завтра . Последний раз когда приезжал 30.01.2024г. , машина стояла на улице занесенная снегом , ее ремонтом не занимались неделю. Спросил когда сделают , сказали что будут заниматься 30 или 31 января . В итоге только обещают но ничего не далают. Ремонтируют другие машины, ссылаются что у них очередь и займутся моей машиной как подойдет моя очередь. Когда это наступит ничего не говорят , только обещают вот вот на днях. Пишу по Ватсапу ничего не отвечают. Не всегда отвечают на звонки.

В итоге ремонтируют машину уже 8 недель , и окончание не видно.

Не знаю что делать, куда обращаться и что предпринять в этом случае. Есть 2 расписки в получении денег за ремонт, есть вся переписка в Ватсапе.

Показать полностью
, Юрий, г. Санкт-Петербург
Александр Купришкин
Александр Купришкин
Юрист, г. Пенза

Добрый день, Юрий.

Формализуете общение с ними: заявляйте письменную претензию. 

Возможно они вступят в переговоры.  

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Санкт-Петербург
Добрый день! Формализуете общение с ними: заявляйте письменную претензию — я считаю что это не поможет. Когда передавал предоплату и денежные средства за окончательный расчет ремонта двигателя, расписки не хотели писать что получили деньги. Ездил в автосервис раз 5 -6, разговаривал, узнавал и т.д. Автосервис частное лицо, ИП закрыл. Если они не всегда отвечают на звонки и вопросы в Ватсапе, то что говорить про письменный запрос.
Похожие вопросы
Уголовное право
Могут ли органы закрыть дело потому что органы ничего определённо не говорят
Моего сына убили 20 января 2019 года. Подозреваемый находится в Таджикистане. За это время успел отслужить в армии на родине. Дело ходит туда и обратно все это время. Могут ли органы закрыть дело потому что органы ничего определённо не говорят . на что мы можем рассчитывать.
, вопрос №4174383, Ирина, г. Санкт-Петербург
700 ₽
Защита прав потребителей
После пересчёта кассы в день покупки обуви?
Несколько дней назад мной была приобретена обувь за 2500 р. Товар оплачивался наличными деньгами - одной купюрой номиналом 5000 р. Однако, только сегодня после пересчёта денег я выявил недостачу в 2500 р. Посещение магазина, в котором покупалась обувь, практически ничего не дало. На мои просьбы отсмотреть по камерам процесс выдачи сдачи либо выяснить, был ли остаток в кассе превышен на 2500 р. после снятии кассы, ни к чему не привели. Продавец только сказал, что он сообщит о проблеме своему руководству. После этого обещали со мной связаться и договориться со мной о встрече. В связи с вышеизложенным интересуют следующее: 1) какая правовая норма регулирует отношения между магазином и покупателем по поводу невыдачи сдачи (с указанием названия закона или подзаконного акта, номера статьи, пунктов и т.д.)? 2) в течение какого срока я могу обратиться в магазин с претензией о том, что мне не выдали сдачу? В разговоре с продавцом меня упрекали в том, что сдачу пересчитывают не отходя от кассы. На мой вопрос, в каком нормативно-правовом акте закреплено данное положение, мне не с могли ответить; 3) что делать, если руководство магазина отказывает в просьбе просмотреть видеозапись, а также сообщить, был ли обнаружен излишек в размере 2500 р. после пересчёта кассы в день покупки обуви?
, вопрос №4174444, Николай, г. Санкт-Петербург
1800 ₽
Недвижимость
И в целом, подскажите, что можно сделать в этом случае?
Новосибирск. МКД попал под снос (признан аварийным уже давно). Застройщик отправил к нам риэлторов, которые сказали: "вот вам 137 тыс. за кв.м., оформляем соглашение и забирайте деньги". Я попросил расчет (откуда такая сумма) - мне ответили "пишите письменный запрос застройщику". Никаких уведомлений, проектов соглашений, расчетов и т.п. мне лично ничего не было предоставлено. Я неоднократно сообщал риэлтору, что мне хочется получить какие-либо документы с подписями ответственных лиц, но они как будто не слышат - даже прислали шаблон соглашения ))). У меня ощущение, что нас (меня и соседей) пытаются обмануть. Нужно ли нам самим делать какие-либо оценки? И в целом, подскажите, что можно сделать в этом случае?
, вопрос №4174298, александр, г. Новосибирск
Все
Добрый день ситуация такова мне вменяют ст 159 ч1 Основание
Добрый день, ситуация такова, мне вменяют ст 159. ч1. Основание: работая в организации я занималась оформлением путевок в лагерь, когда стало известно, что путевки оформляются только для детей сотрудников общества, все денежные средства ранее переведенные людьми были мной возвращены. Служба корпоративной защиты предприятия провела проверку и меня уволили по согласованию сторон, ее только мое увольнение вступило в силу, скз передали информацию в отделение полиции. Следовать приехал домой для беседы с человеком и взял с нее заявление. С человеком я общалась и объяснила, что приобретение путевки невозможно и деньги людям перевела в том числе и человеку у которого взяли заявление. Сейчас ситуация, такая, что никто из людей не имеет ко мне претензии, но заявление на меня написано, человек просто растерялся и не знал, что делать, когда на пороге дома появился следователь, что делать ? Как отозвать заявление?
, вопрос №4173662, Ирина,
900 ₽
Недвижимость
Здравствуйте, вовремя не подал в управляющую кампанию данные о поверке счетчиков, через 3 месяца стали
Здравствуйте, вовремя не подал в управляющую кампанию данные о поверке счетчиков, через 3 месяца стали насчитывать огромные суммы за ЖКХ, отправил документы в УК по электронной почте, получил с задержкой месяц ответ, что нужен акт сверки, вызвал представителя УК, акт он оформил и сдал в УК в течении еще 3 недель, приехал в УК, сказали что все оформят и активируют передачу показаний счетчиков онлайн, в течении месяца и проведут перерасчет, однако прошло 3 с лишним месяца - ничего не произошло, только продолжают выставлять бешенные счета! Что делать? Минимум пожеланий заставить их работать, максимум привлечь к ответственности за ненадлежащую работу и потребовать моральной компенсации. Спасибо, Александр.
, вопрос №4173621, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 06.02.2024