Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подарили сертификат в ювелирку, хочу вернуть деньги, говорят могут вернуть только на карту кто оплачивал

Подарили сертификат в ювелирку ,хочу вернуть деньги,говорят могут вернуть только на карту кто оплачивал

28 января, 12:07, Ангелина, г. Москва

вернуть деньги

Олег Блохин

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Право на возврат сертификата имеется у потребителя вне зависимости от места приобретения, стоимости и других факторов. Более того, обратиться за возвратом может не только покупатель, но и тот человек, которому сертификат был вручен в качестве подарка. Действовать необходимо следующим образом:

Составляем письменное требование о возврате средств и обращаемся с ним в магазин. Ссылаться в письме нужно на статью 32 Закона «О защите прав потребителей».
Указываем банковские реквизиты. Либо те, с которых ранее была произведена оплата, либо новые, если сертификат подарили. Если реквизиты отсутствуют, следует сказать о необходимости возврата в наличной форме.

28 января, 12:12

Ангелина

Клиент, г. Москва

А они всячески настаивают на том что только вернуться деньги на карту человеку который купил

28 января, 12:16

Ангелина

Клиент, г. Москва

Можно пример заявления

28 января, 12:16

Василий Катаев

Юрист, г. Калининград

рейтинг 8.6

Здравствуйте, Ангелина!

хочу вернуть деньги, говорят могут вернуть только на карту кто оплачивал

Это — довольно распространенная позиция продавцов подарочных карт. Но она — не законна.

При желании, помогу составить нужные юридические документы.

28 января, 12:15

Ангелина

Клиент, г. Москва

Можно пример заявления

28 января, 12:17

Василий Катаев

Юрист, г. Калининград

рейтинг 8.6

Можно пример заявления

Заявление может быть исковое, а может быть — досудебная претензия.

Примеры можете найти в Интернете.

При необходимости составления конкретных документов по ситуации — напишите мне в чат. Это будет возмездная услуга. Цены — приемлемые.

28 января, 12:19

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте не хотят возвращать деньги за подписку ссылаются

Здравствуйте, не хотят возвращать деньги за подписку, ссылаются что передача прав на пользование ПО не считается услугой, подпиской не пользовался, деньги сняли вчера, могу ли я вернуть деньги?

Вчера в 17:10, вопрос №4166663, Никита,

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, у меня была оплачена картой халва (навязана самим модельным агентством) фотосъемка она назначена на 30.06 и ещё никакие услуги не были предоставлены

Здравствуйте, у меня была оплачена картой халва (навязана самим модельным агентством) фотосъемка она назначена на 30.06 и ещё никакие услуги не были предоставлены. Я передумала и хочу вернуть деньги, но мне не оформляют возврат средств. Что делать в такой ситуации, как написать досудебную претензию и нужно ли писать заявление в полицию/прокуратуру?

Вчера в 16:29, вопрос №4166695, Мария, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Так можно ли вернуть деньги как то ещё?

Был подписан на телеграмм канал в котором продавали технику по цене ниже чем обычно, вчера решился и купил у них IPhone 15 pro 128gb продавец сказал что отправит его только при 100% оплате а именно о переводе 26.800 рублей на карту. Я перевел, и продавец сказал что сегодня мне пришлет накладную, но ничего он мне не отправил так ещё удалил все чаты и выгнал из группы, скрины переписки я его не сохранил но есть название группы и доступ к их расценкам. Обратился в банк они сказали так как я оплатил сам со своего банк клиента то они ничем помочь не смогут. Так можно ли вернуть деньги как то ещё? Из данных есть номер куда переводил деньги и название магазина.

Вчера в 16:04, вопрос №4166654, Вячеслав, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Как я могу вернуть оставшиеся средства?

Стоматологическая клиника отказала в выдаче оставшихся средств на счете, которые были зачислены в счет подарочных сертификатов, объясняя это тем, что это не мои деньги и после зачисления это стали «виртуальные» деньги. Как я могу вернуть оставшиеся средства?

Вчера в 12:16, вопрос №4166389, Кристина, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

В июне 2024 арестовали карту по исполнительному производству от пристава, подумала, что чего-то не доплатила

В 2021 году пришел судебный приказ о взыскании Пенсионного взноса (была индивидуальным предпринимателем, по собственной глупости забыла оплатить), сразу же оплатили его по реквизитам, сохранили квитанции из банка. В июне 2024 арестовали карту по исполнительному производству от пристава, подумала, что чего-то не доплатила, оплатила все задолженности, и только потом увидела, что ИП пришел по тому же судебному взысканию, которое было оплачено ещё в 2020 году, как такое возможно и что делать? Возможно ли вернуть деньги?

Вчера в 12:12, вопрос №4166378, Надежда, г. Москва

1 ответ