8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я приобрела планшет с авито у частного лица, через 3 дня планшет не работает, продавец отказался возвращать деньги, - могу ли я обратится в полицию, будет ли толк?

Я приобрела планшет с авито у частного лица, через 3 дня планшет не работает, продавец отказался возвращать деньги,- могу ли я обратится в полицию, будет ли толк?

, Дарья Попова, г. Челябинск
Анна Павленко
Анна Павленко
Юрист, ст-ца. Темиргоевская

Здравствуйте 

Если  договориться с продавцом  не получилось, то первым делом соберите доказательства того, что сделка вообще имела место быть.

Поэтому соберите скриншоты объявления на «Авито» о продаже товара, вашей переписки с продавцом и засвидетельствуйте их у нотариуса. Доказать факт сделки ― самое важное, если вы хотите вернуть деньги за приобретенный некачественный товар.

Также возьмите в своем банке выписку по вашему счету о переводе денежных средств продавцу. Лучше получить ее прямо в отделении с «живыми» подписями и печатью. Все эти доказательства вам пригодятся на этапе подачи заявления в суд.

После сбора всех доказательств можно обращаться в суд. Если вы покупали товар у физлица, то нужно обращаться в суд по месту его жительства.

Если мой ответ был полезен, оцените пожалуйста его положительно 

1
0
1
0
Дарья Попова
Дарья Попова
Клиент, г. Челябинск
То есть обращаться в полицию нет смысла нужно обращаться в суд? А каковы будут издержки на судебный процесс (приблизительно)?

Попробуйте для начала ещё раз урегулировать спор с продавцом, объясните, что если он не выполнит требования, то вы вынуждены будете обращаться в суд. А по сумме я вам точно не скажу, вот приблизительно, за что может браться оплата:

Государственные пошлины
Расходы на проведение экспертизы(если требуется)

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что могу у них высадить в итоге?
Добрый день. Такая у меня ситуация. Купил я на Ozon приставку xbox series x, расчёт был через озон банк с 100% предоплатой. На следующий день привезли приставку в точку ozon около моего дома. Я её получил, открыл, посмотрел комплектацию, проверить на месте нету возможности, забрал домой, включил, она не даёт изображения, причём пробовал на разных телевизорах, ладно. Оформил через приложение возврат, обмена там нету, через день мне его подтвердили, сказали принести обратно на точку и отдать, собственно я сдал, деньги мне пока не возвращают! (Пока что) в этот же день, я купил другую приставку у этого же продавца, на следующий день мне её привозят, так же проверяю на месте, пломбы вскрыты, приставка была вскрыта, видно что не прям новая! Окей, принёс домой, и та же картина, она запутилась, изображение есть, но висит ошибка, которую без сервиса не решить!)) я снова тут же делаю заявку на возврат, два дня жду подтверждения, сегодня подтвердили, отнёс, в итоге у меня висит два возврата с замороженными моими деньгами, без приставок. Суть вопроса к вам: хочу подать на них в суд, за нанесение мне морального ущерба, две приставки, обе не рабочие, вскрытые! Связи с продавцом нету, есть только чат озон, где в основном отвечает бот и ответы даже от человека шаблонные, игнорируют мои вопросы, хотя я хотел просто обмена приставки на рабочую и новую! Понимаю, что первым делом надо отправить досудебную претензию, не знаю на кого: данных продавца нету, озон не предоставляет, на озон получается надо писать? Какие мои шансы их наказать за эту халатность? Что могу у них высадить в итоге?
, вопрос №4116433, Евгений, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Подскажите ко мне обратился человек, который копирует бренд ювелирных украшений 1: 1, но я знаю что это незаконно, могут ли у меня быть проблемы если я буду заниматься настройкой рекламы на Авито?
Здравствуйте! Подскажите ко мне обратился человек , который копирует бренд ювелирных украшений 1:1, но я знаю что это незаконно, могут ли у меня быть проблемы если я буду заниматься настройкой рекламы на Авито ?
, вопрос №4115961, Елена, Минск
Жилищное право
Здравствуйте, такая ситуация мы с ребенком прописаны в доме у моих родителей, у меня есть там моя доля но мы там не живем, они решили продавать дом могут ли они сделать это без моего согласия?
Здравствуйте, такая ситуация мы с ребенком прописаны в доме у моих родителей , у меня есть там моя доля но мы там не живем , они решили продавать дом могут ли они сделать это без моего согласия ?
, вопрос №4115435, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я себя обезопасить как-то в данном случае?
Здравствуйте! Продала личную вещь на Авито, пальто Шанель. Куплено в прошлом году в Дубае. Проверку на подлинность не проводила, носить собиралась сама, но оно плохо сидело, было велико, перепродала на авито. Девушка спросила, где я его приобрела. Я рассказала, что в Дубае в бутике купил муж. Отправила замеры и доп.фото. В объявлении была информация о составе, фото бирок и тд. Она решила перепродать и провела экспертизу (не официальную, т.к. представителей бренда нет в России). Ей ответили, что это премиум копия. Я в шоке. После продажи я уехала в отпуск, но покупатель настаивает на возврате денег. Деньги уже потрачены. И я не обещала возврат после примерки. Она грозит прокуратурой, называет мошенничеством. Хотя я не покупала вещь в бутике для нее на ее деньги и вообще не являюсь магазином и не имею право на продажу вещей бренда, я просто перепродала вещь из шкафа. Нарушила ли я закон и правда ли это мошенничество, если я сама не знала, что вещь не оригинальная? Могу ли я себя обезопасить как-то в данном случае?
, вопрос №4115422, Алена, г. Москва
Трудовое право
Обязана ли я отрабатывать время которое провела в поликлинике?
Добрый день! Беременность 18 недель. На работе хотят проводить аттестацию, если не пройду говорят понизить в должности, могут ли так поступить? Обязана ли я отрабатывать время которое провела в поликлинике?
, вопрос №4114217, Елизавета, г. Москва
Дата обновления страницы 22.01.2024